Citoyenneté numérique : une nouvelle proposition pour un avenir inclusif

Une initiative menée par des parties prenantes pousse à repenser l’inclusion dans la transformation numérique, en se concentrant sur l’idée de citoyenneté numérique.

Dans un non-document, le groupe de travail sur la citoyenneté numérique de l’UE a défini cinq piliers de la citoyenneté numérique, recommandant des actions politiques dans des domaines tels que la technologie, l’engagement social, les droits de l’homme et la participation démocratique.

La coalition a été formée fin 2020 et a terminé l’année dernière son travail sur son non-document, « Les Européens prêts pour l’ère numérique ». Ses membres couvrent le milieu universitaire, les entreprises et la société civile, y compris des organisations telles que la société mère de Facebook, Meta, le groupe de réflexion du Conseil de Lisbonne, l’ONG European Youth Forum et l’Institute for Media Studies.

« Pour beaucoup de gens, des mots comme ‘citoyenneté numérique’ et ‘inclusion numérique’ ne sont que des mots à la mode », a déclaré Mark Boris Andrijanič, ancien ministre slovène du numérique, lors d’un événement qui s’est tenu à Bruxelles au début du mois et qui a réuni le comité directeur du groupe de travail. Cependant, des mesures sont nécessaires pour remédier au fait que les sociétés de plus en plus numérisées ne sont pas également avantageuses pour tous les groupes, a-t-il insisté.

Le groupe de travail met également l’accent sur les impacts différentiels de la transition numérique, qui souligne également plusieurs défis critiques au sein de l’UE en matière de citoyenneté numérique.

Outre les inégalités, ils incluent également la faible qualité de l’éducation à la citoyenneté, la portée limitée des solutions technologiques, une trop grande dichotomie entre les aspects en ligne et hors ligne de la citoyenneté numérique et la lenteur du mouvement réglementaire.

Pour répondre à ces questions et à d’autres, le groupe a défini cinq piliers sur lesquels une vision revitalisée de la citoyenneté numérique devrait reposer : les fondements numériques, le bien-être numérique ; l’engagement numérique et l’éducation aux médias ; autonomisation numérique; et opportunités numériques.

Son concept de citoyenneté numérique vise à minimiser les méfaits possibles de l’utilisation de ces technologies et à maximiser leurs avantages potentiels.

À travers le pilier de l’autonomisation numérique, le groupe de travail promeut l’idée que la citoyenneté numérique devrait inclure l’utilisation de l’espace numérique pour l’activisme et l’engagement politique, avec une compréhension de la façon dont la numérisation pourrait façonner les processus démocratiques.

L’accent mis sur le bien-être numérique est également au cœur du non-papier, le groupe soutenant une attention accrue pour garantir que les utilisateurs sont résilients et peuvent établir des relations en ligne saines et constructives les uns avec les autres, un domaine dans lequel ils soutiennent que l’UE est déjà « en avance sur la courbe » en matière d’orientation politique.

En termes de fondements numériques, le groupe affirme que les citoyens de l’UE doivent disposer de solides capacités numériques pour faciliter la sécurité en ligne et la protection des données, mais que « ces compétences fondamentales font défaut au niveau de l’UE ».

Bruxelles s’est concentrée sur les compétences numériques dans le cadre de ses objectifs de la Décennie numérique, avec l’intention de garantir que 80 % de la population de l’UE possède des compétences numériques de base d’ici la fin de la décennie. Cependant, les observateurs ont averti que les progrès vers cet objectif tardent et qu’une intensification significative des efforts sera nécessaire pour les atteindre.

Le plan d’action pour l’éducation numérique de l’UE est un bon début, selon le groupe de travail. Pourtant, il ajoute que les capacités numériques doivent être élargies : « Les compétences doivent être acquises pour la vie, par opposition au travail ou à l’école uniquement, et ne doivent pas se limiter à l’éducation formelle. »

Le manque de flexibilité et de coordination au sein de l’éducation sont des obstacles majeurs au progrès dans ce domaine. Cependant, les notes non papier sous le pilier Opportunités numériques ; Pour remédier aux faiblesses, ses auteurs soutiennent qu’une compréhension plus holistique et moins axée sur la croissance des compétences et des opportunités numériques devrait être adoptée.

L’accent mis sur les compétences numériques s’accompagne d’une poussée en faveur de l’éducation aux médias et de la garantie que les utilisateurs de la technologie peuvent évaluer la fiabilité du contenu en ligne et identifier une éventuelle désinformation ou désinformation. Le faire tout en préservant le droit des gens à la liberté d’expression, selon le groupe, nécessitera des partenariats entre les régulateurs numériques et les plateformes.

Plus tôt ce mois-ci, la Commission a publié une boîte à outils pour les éducateurs qui cherchent à accompagner les jeunes dans le développement de compétences pour la pensée critique en ligne, une formation qui sera également intégrée au programme de travail Erasmus+ 2023.

En ce qui concerne la lutte contre la désinformation, les plateformes ont également un rôle à jouer, a noté Marisa Jiménez Martín, directrice des politiques publiques et chef adjointe des affaires européennes au bureau bruxellois de Meta, l’une des organisations qui a contribué au non-papier.

Elle a fait valoir que la propagation de la désinformation pendant la pandémie de COVID-19 a démontré la nécessité pour les plateformes d’intensifier, en particulier dans les domaines où les gouvernements ne pouvaient pas, et de devenir plus proactives pour résoudre ces problèmes dans le contexte des nouvelles technologies comme le métaverse.

S’exprimant lors de l’événement à Bruxelles, Giuseppe Alessandro Veltri, professeur de sociologie à l’Université de Trente, a noté que, s’il est essentiel de garder à l’esprit les impacts variés de la numérisation sur différents groupes, il était crucial de se rappeler que tout le monde est vulnérable dans une certaine mesure , en particulier dans le cas de problèmes tels que la désinformation.

Des recherches supplémentaires, a-t-il soutenu, sont nécessaires pour comprendre les impacts des diverses initiatives réglementaires proposées pour autonomiser les citoyens en ligne et celles-ci ne devraient pas être considérées comme des solutions automatiques aux problèmes critiques de l’ère numérique.

« L’autonomisation est nécessaire », a-t-il dit, « mais ce n’est pas la seule solution si c’est un alibi pour ne pas intervenir là où les gens sont vulnérables ».

[Edited by Luca Bertuzzi/Nathalie Weatherald]