Les cartes de crédit, que presque tout le monde doit utiliser au moins une dans les conditions économiques actuelles, facilitent souvent notre travail, mais parfois les banques nous prennent de l’argent supplémentaire sous des noms tels que les frais d’adhésion et les cotisations. Alors, comment récupérer les frais de carte de crédit ? Examinons de plus près les méthodes que vous pouvez appliquer pour obtenir un remboursement des frais de carte de crédit.
Combien de cartes de crédit avez-vous? Si votre réponse à cette question est un, vous avez de la chance, mais si vous êtes une personne à faible revenu, malheureusement, cette réponse peut atteindre deux chiffres. Parce que dans les conditions économiques d’aujourd’hui, nous devrons peut-être emprunter de l’argent juste pour survivre. Oui, les cartes de crédit sont souvent utilisées par les utilisateurs. offre de nombreux avantages, mais les frais de carte de crédit ou sous des noms tels que cotisation annuelle, ils peuvent parfois nous créer des dépenses supplémentaires.
Les frais de carte de crédit sont facturés annuellement et ne sont souvent pas très élevés, mais payer des frais supplémentaires peut être assez ennuyeux si nous ne sommes pas informés dans la section des applications où les banques mettent leur forme la plus mignonne. Alors, comment récupérer les frais de carte de crédit ? Ne vous inquiétez pas, les lois sont en faveur du consommateur. Mariée pour obtenir un remboursement des frais de carte de crédit Examinons de plus près les méthodes que vous pouvez appliquer.
Comment récupérer les frais de carte de crédit ? Voici toutes les méthodes que vous pouvez appliquer :
- Méthode #1 : Appelez le service client de la banque où vous avez utilisé la carte de crédit.
- Méthode #2 : Écrivez une pétition à l’agence bancaire dont vous êtes client.
- Méthode #3 : Contactez le comité d’arbitrage des consommateurs dans votre comté.
- Méthode #4 : Postulez auprès du Comité d’arbitrage des consommateurs via e-Government.
Méthode #1 : Appelez le service client de la banque où vous avez utilisé la carte de crédit :
Même si ce n’est pas très efficace, la première méthode que vous devriez demander pour un remboursement des frais de carte de crédit est que vous utilisez la carte de crédit. contacter le service client de la banque. Il est possible de le faire lorsque vous appelez le service client de la banque et expliquez la situation et demandez le remboursement des frais de carte de crédit.
Ouvrons une petite parenthèse à ce stade. C’est une demande légale d’appeler le service client et de demander un remboursement, mais la plupart du temps, la personne à qui vous parlez le représentant dira que ce n’est pas possible. Si vous obtenez une telle réponse, vous pouvez atteindre le résultat en appliquant d’autres méthodes.
Méthode #2 : Écrivez une pétition à l’agence bancaire dont vous êtes client :
Si vous appelez le service client de la banque et demandez un remboursement des frais de carte de crédit et que vous êtes rejeté, une autre méthode doit s’appliquer. à l’agence de la banque dont vous êtes client écrire une pétition sur le sujet. Vous pouvez créer votre pétition en utilisant l’exemple suivant ;
A LA DIRECTION GENERALE DE LA BANQUE ………………
VILLE
OBJET : À propos du remboursement des frais d’adhésion annuels par carte de crédit
Je suis enceinte…. …. …. …. À partir de la carte de crédit n° ….. année ..…. J’ai appris que la cotisation annuelle de la carte de crédit …… TL a été déduite du relevé de notification de compte pour le mois de mai. La cotisation annuelle déduite est contraire à la disposition relative aux « clauses abusives dans les contrats » et aux dispositions légales connexes régies par l’article 6 de la loi sur la protection des consommateurs n° 4077 modifiée par la loi n° 4822.
Pour les raisons expliquées ci-dessus, je m’oppose à la cotisation annuelle dans le relevé de compte de ….. et je soumets à votre information la nécessité de déduire la cotisation annuelle de …… TL du montant du prochain relevé de compte. . …/…/….
Prénom / nom de famille
Signature
Adresse :
Numéro TR :
Numéro de téléphone :
PIÈCES JOINTES :
1. …/…/…. relevé de compte avec date d’échéance
2. Copie de la carte d’identité
Méthode #3 : Contactez le Consumer Arbitration Committee de votre comté :
J’ai appelé le service client de la banque, et ce n’était pas suffisant, j’ai écrit une pétition, mais si vous dites toujours que vous ne pouviez pas obtenir un remboursement des frais de carte de crédit Il est temps de contacter les autorités. Dans chaque ville de notre pays, il existe un comité d’arbitrage des consommateurs qui travaille sous les directions commerciales et les gouvernorats de district dans chaque district.
Avec une courte recherche sur Google, vous pouvez accéder aux coordonnées du comité d’arbitrage des consommateurs de votre district. Vous devez vous présenter au Comité d’arbitrage des consommateurs et remplir un formulaire de demande. Dans le formulaire de demande, vous devez clairement indiquer le problème et apporter les documents supplémentaires requis avec vous. Si vous n’avez pas le temps de vous rendre au comité d’arbitrage des consommateurs, vous pouvez postuler en ligne avec la méthode suivante.
Méthode n ° 4: Postulez au comité d’arbitrage des consommateurs via le gouvernement en ligne :
- Étape 1: Ouvrez le site Web de l’e-gouvernement via le lien ici.
- Étape 2: Connectez-vous avec les informations de votre compte e-Government.
- Étape 3: Tapez tubis dans la barre de recherche e-Government et lancez la recherche.
- Étape 4: Accédez à la page Consumer Arbitration Committee à travers les résultats de recherche.
- Étape 5 : Ouvrez le site Web du Comité d’arbitrage des consommateurs avec le bouton Aller à l’application.
- Étape 6 : Vous serez connecté avec les informations de votre compte e-Government.
- Étape #7 : Créez une nouvelle référence.
- Étape 8 : Entrez tous les détails de votre demande de la manière la plus à jour.
- Étape 9 : Ajoutez le reçu de paiement.
Pour demander au Comité d’arbitrage des consommateurs via e-Government un remboursement des frais de carte de crédit, suivez simplement les étapes ci-dessus. À ce stade, vous avez lancé la balle au comité d’arbitrage des consommateurs. En fonction de la charge de travail de la délégation, votre candidature sera examinée et très probablement tranchée en votre faveur.
Les frais de carte de crédit sont-ils légaux ?
Nous faisons de notre mieux, mais vous vous demandez peut-être si les frais de carte de crédit sont légaux ou si la banque me facture de tels frais ; oui, les frais de carte de crédit sont légaux. Selon le Communiqué sur les procédures et principes concernant les frais à percevoir auprès des consommateurs financiers, les banques ont le droit de facturer le client sous le nom de frais de carte de crédit ou de cotisation annuelle.
Les banques doivent indiquer clairement les frais qu’elles exigent dans le contrat de carte de crédit et doivent obtenir l’approbation du client. Bien s’il est clairement indiqué dans le contrat que le client sera payé Vous devez payer les frais de carte car il s’agit de frais que la banque est légalement en droit d’exiger.
Donc l’état ne nous protège pas ? Bien sûr, il protège. Dans la loi n° 6502 sur la protection du consommateur, cette phrase brise tout le jeu ; « Les émetteurs de cartes doivent offrir aux consommateurs un type de carte de crédit qu’ils ne facturent pas de frais d’adhésion annuels ou d’un nom similaire. »
En d’autres termes, disons que vous voulez utiliser la carte de crédit de la banque X où vous avez un compte ou non, mais vous ne voulez pas payer les frais de carte de crédit. La banque X devrait vous proposer au moins deux options ; Une carte de crédit avec frais payés et une carte de crédit sans frais. Si vous avez choisi l’option pour laquelle les frais ne sont pas payés, mais que les frais ont été facturés, vous pouvez demander le remboursement de ces frais à cent pour cent.
Les demandes annuelles des banques vis-à-vis de leurs clients Comment obtenir un remboursement des frais de carte de crédit En répondant à la question, nous avons parlé des méthodes que vous devez appliquer pour ce processus. Afin de ne pas traiter de telles transactions à l’avenir, il est utile de lire les moindres détails avant de signer le contrat de carte de crédit.