Customize this title in french A qui parle ma copine ? La fonctionnalité d’assistance en direct arrive sur WhatsApp !

WhatsApp, la plateforme de messagerie la plus populaire au monde, veut offrir de meilleures expériences à ses utilisateurs dans les innovations sur lesquelles elle travaille. Dans ce contexte, Meta teste une autre nouveauté. Selon le détail révélé par Wabetainfo, la plateforme permet d’atteindre encore plus facilement les utilisateurs.

WhatsApp teste la fonctionnalité de prise en charge du chat dans l’application

Les utilisateurs de WhatsApp peuvent contacter en utilisant leurs adresses e-mail lorsqu’ils ont un problème avec la plateforme. La société a introduit une nouvelle fonctionnalité pour un chemin plus facile et plus court. Selon le programme proposé comme support de chat intégré à l’application, les utilisateurs pourront désormais demander de l’aide sur la plateforme comme s’ils discutaient.

La prise en charge du chat dans l’application WhatsApp est actuellement testée sur Windows. Tout utilisateur utilisant la version bêta de WhatsApp pour Windows 2.2322.1.0 peut profiter de cette fonctionnalité. Ceux qui souhaitent utiliser la fonctionnalité peuvent cliquer sur l’option « Contactez-nous » sur la plateforme.

La seule innovation de la version bêta de WhatsApp pour Windows 2.2322.1.0 ne se limite pas à cela. La plate-forme apporte une fonctionnalité de partage d’écran aux appels vidéo. Cette fonctionnalité, qui était auparavant testée sur Android, sera enfin disponible sur Windows. Avec cette fonctionnalité, vous pourrez ouvrir l’écran de votre bureau à d’autres intervenants dans les chats vidéo.

Les utilisateurs bêta verront désormais une option de partage d’écran dans leurs commandes d’appel vidéo. Dans cette zone, vous pourrez partager soit une fenêtre spécifique, soit l’intégralité du bureau avec les participants à l’appel vidéo. Les utilisateurs d’appareils mobiles pendant l’appel pourront également voir le partage d’écran.