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Til n’y a pas de joie aussi pure, aussi grande, que la joie qui vient de ramasser les images d’une « expérience immersive » ratée. Même taper les mots me rend un peu ravi. Dans le passé, j’ai apprécié les reportages sur divers « pays des merveilles hivernaux » britanniques où des familles au cœur ouvert achetaient des billets pour ce qui promettait d’être une visite magique de la grotte du Père Noël mais, dès l’entrée, se révélaient en fait être un cauchemar fait de fourchettes et de coton. laine. Un renne découpé en carton semblerait saigner des yeux, un enfant serait légèrement mutilé par une étoile tombée en rouille, ce genre de choses – festives, amusantes et pleines d’entrain. 35 £.
Le succès de ces expériences de Noël a été tel que les équipes derrière elles ont dû trouver un moyen de diffuser la joie tout au long de l’année. La dernière expérience immersive à faire les journaux était vaguement basée sur l’histoire de Roald Dahl sur Willy Wonka et sa chocolaterie. Certains pourraient peut-être dire que ceux qui achètent des billets pour une expérience Willy Wonka pourraient avoir des raisons de s’attendre, ou même de rechercher, une journée d’accidents du travail, de décès d’enfants et de petit personnel assiégé traqué par un maniaque mais néanmoins des visiteurs de » Willy’s Chocolate Experience » à Glasgow étaient tellement en colère qu’ils ont appelé la police. Ils ont appelé la police !
Bien sûr, j’ai examiné les images. Le mot « liminal » a été galvaudé jusqu’à l’absurdité, et pourtant, j’en ai bien peur, c’est le seul mot qui décrit correctement le non-espace obsédant créé dans un entrepôt au sol gris pour Willy’s Chocolate Experience, un espace pris au piège. inconfortablement entre la vie, la mort et autre chose, comme si vous étiez entré dans le déjà-vu de quelqu’un d’autre.
Il y avait une table à tréteaux et des sacs poubelles. Il y avait deux femmes au visage désolé, peintes en orange. Il y avait un petit château gonflable, un personnage masqué caché derrière un miroir (confirmé plus tard comme « un méchant appelé L’Inconnu, un méchant chocolatier qui vit dans les murs ») et, pour la grande finale (présentée poétiquement sur le Site Web rendu par l’IA comme « Un divertissement enrichissant… un pasadise de tétines sucrées »), deux bonbons et une affiche où les visiteurs furieux pouvaient prendre un selfie.
« Malheureusement », ont déclaré les organisateurs, « à la dernière minute, nous avons été déçus dans de nombreux domaines de notre événement ». Ce qui soulève la question : qui les a laissé tomber ? Ont-ils été déçus par la réalité elle-même ? Était-ce une petite blague sur l’IA ? Si les robots avaient créé l’événement pour leur propre amusement, commandé la limonade, invité les invités, comme un meurtrier anonyme dans un roman d’Agatha Christie, se préparant à éliminer ses ennemis. Est-ce l’avenir de l’imagination ?
Laissant de côté la joie un instant, plus nous entendons parler de ces glorieux fiascos, plus je me méfie de « l’économie de l’expérience ». C’était le terme donné pour décrire la vente d’expériences mémorables aux clients. Au lieu de choses, pense-t-on, nous voulons maintenant acheter des souvenirs ou, du moins, des photos de nous-mêmes en train de réaliser ces souvenirs. L’argent est dans « l’être » plutôt que dans « l’avoir ». Pendant les vacances, nous sommes obligés d’emmener nos enfants dans des « musées à bulles », les nuits d’été, nous nous déguisons pour des événements cinématographiques immersifs. Les marques de luxe érigent des pop-ups en miroir dans les rues commerçantes, conçus pour changer profondément votre façon de voir, éventuellement lors de l’achat d’un porte-clés.
Au début, peut-être, la promesse d’entrer dans un autre monde nous faisait frémir, mais à mesure que le temps passait et que nous, consommateurs, étions soumis à de plus en plus d’« expériences organisées », où parfois nous achetions un produit et parfois nous étions le produit, le frisson est de plus en plus usé. La pire de toutes les expériences doit être « l’exposition d’art immersive ». Parfois, ils sont si piétonniers que vous pouvez les traverser sans vous en rendre compte. Parfois, ils sont si chers que vous vous retrouvez à calculer le coût par seconde, alors que les peintures elles-mêmes sont exposées gratuitement une demi-heure plus tard. Parfois, ils manquent d’imagination au point d’offenser, décomposant ce qui fait de quelque chose de l’art jusqu’à ce qu’il ne devienne qu’une publicité pour lui-même. J’aime avant tout dire aux parents que ces événements devraient compter comme du temps d’écran.
Cependant, j’ai réalisé la valeur de Willy’s Chocolate Experience. Non seulement pour la rare joie qu’il a suscitée auprès d’un public international, mais aussi pour la manière dont il a levé le rideau pour révéler les Oompa-Loompas vaincus. Nous avions joyeusement profité de cette économie d’expérience, payant de l’argent, faisant éclater les bulles, momentanément distraits de la vraie vie en train de courir dehors. Ce pour quoi je suis totalement, ne vous méprenez pas : l’authenticité (comme le disait récemment Tina Fey) « est dangereuse et coûteuse », alors que la nature est trop verte et mal éclairée.
Mais lorsque la scène se déchaîne, lorsque nous avons un aperçu étrange de l’entrepôt de Glasgow, nous nous souvenons soudainement de qui nous sommes. Lorsque les lumières s’allument, nous sommes à nouveau ancrés dans l’expérience humaine. Ce qui est beaucoup moins coloré, moins photogénique et profondément inconfortable, mais aussi, souvent, hilarant.
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