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Alors que la crise du coût de la vie continue de se faire sentir, les données indiquent que près d’un ménage britannique sur 10 n’a pas réussi à payer une facture importante au cours du mois précédant le 10 novembre, soit le niveau le plus élevé enregistré depuis avril 2020.
Selon la dernière étude « consumer insight tracker » du groupe de consommateurs Which?, publiée lundi, 9,8 % des ménages interrogés ont déclaré avoir manqué ou fait défaut de paiement sur un prêt, une carte de crédit, un logement ou une facture du ménage au cours du mois.
L’organisme de défense des consommateurs a déclaré que ses recherches suggéraient que jusqu’à 2,8 millions de foyers n’avaient pas payé une facture importante au cours de cette période. Il a appelé les entreprises à faire davantage pour aider leurs clients en difficulté.
Lequel? a déclaré que 57 % des personnes interrogées ont déclaré avoir dû procéder à des ajustements financiers pour rester à flot. Il s’agissait notamment de réduire les dépenses essentielles, de puiser dans l’épargne, de vendre des biens ou d’emprunter afin de couvrir les dépenses essentielles.
Une personne sur six, soit 16 %, a déclaré avoir sauté des repas en raison du coût élevé des aliments, tandis que 8 % avaient donné la priorité aux repas d’autres membres de la famille, probablement des enfants.
Rocio Concha, directrice des politiques et du plaidoyer chez Which?, a déclaré : « Il est extrêmement inquiétant qu’un ménage sur dix n’ait pas effectué ses paiements essentiels au cours d’un seul mois. À l’approche de Noël et du temps plus froid, ces pressions sur les finances des ménages ne feront que s’aggraver dans les mois à venir. Lequel? appelle les entreprises des secteurs essentiels comme l’alimentation, l’énergie et les télécommunications à faire tout leur possible pour aider les clients à faire de bonnes affaires et à éviter des coûts et des frais inutiles ou injustes cet hiver.
Elle a déclaré que les supermarchés pourraient contribuer à alléger l’énorme pression exercée sur les acheteurs – en particulier les familles et les personnes à faible revenu – en proposant des produits essentiels à un prix abordable dans leurs magasins de proximité les plus chers.
Le froid actuel n’aura guère amélioré les finances personnelles du pays. L’hiver dernier, le gouvernement a accordé à presque tous les ménages, quel que soit leur revenu, une réduction de 400 £ sur leurs factures d’énergie. Cependant, le programme a pris fin en mars, laissant beaucoup de personnes aux revenus modestes avoir du mal à payer leurs factures de gaz et d’électricité qui s’élèveront en moyenne à 1 928 £ par an lorsque le prix plafond de l’Ofgem sera ajusté en janvier.
En juin, le Money Advice Trust a déclaré qu’il estimait que pas moins de 5,5 millions d’adultes britanniques étaient en retard sur leurs factures d’énergie, soit une augmentation de 2,1 millions par rapport à mars 2022. Jusqu’à présent, le gouvernement a résisté aux appels de Citizens Advice en faveur d’une énergie sociale. tarif pour les personnes à faibles revenus.
Si des personnes manquent ou ont du mal à payer des paiements essentiels – tels que les paiements d’énergie, de carte de crédit ou d’hypothèque – lequel ? ont dit qu’ils devraient parler immédiatement à leur fournisseur pour obtenir de l’aide.
Le ministère du Travail et des Retraites a précédemment déclaré que les paiements du coût de la vie « ont fourni un coup de pouce financier significatif à des millions de ménages » et ne constituaient qu’une partie du programme de soutien record de plusieurs milliards de livres que le gouvernement avait fourni pour aider à faire face à la hausse des coûts. de factures.
Cela inclut une augmentation de 10,1 % des prestations plus tôt cette année, ajoute-t-il.