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WSelon une enquête, nous passons désormais huit heures et 42 minutes par semaine à rédiger des e-mails. Cela représente une journée de travail complète chaque semaine que nous ne récupérerons jamais et, pire encore, seuls 42 % des e-mails que nous envoyons sont entièrement lus et compris.
Franchement, je trouve que le chiffre de 42 % est plutôt élevé.
La semaine dernière seulement, j’ai été victime des périls liés à la vitesse de lecture du sujet et de la première ligne des e-mails. Un aimable collègue avait envoyé une invitation à un événement. J’ai fait défiler la ligne d’objet « Ouverture de la galerie » jusqu’à l’invitation au design élégant, en notant la date.
J’ai accepté l’invitation avec empressement, pour me rendre compte que je n’avais pas compris l’heure (9h et non 21h) ni l’adresse (à des kilomètres de chez moi).
Pourtant, au moins j’ai pris la peine d’ouvrir le message. En règle générale, les employés interrogés suppriment ou ignorent six e-mails par jour en se basant uniquement sur la ligne d’objet. Pendant ce temps, quatre personnes sur dix ont déclaré qu’elles ne prendraient pas la peine de lire un e-mail de plus de huit phrases. Je suis sûr que tout le monde a quelqu’un dans sa vie qui n’a pas encore compris que le courrier électronique n’est pas le meilleur moyen d’envoyer des missives qui donneraient du fil à retordre à Tolstoï – en particulier lorsque ledit courrier électronique concerne des détails sur la manière exacte d’arroser leurs six. plantes lorsqu’ils sont en vacances, pour prendre un exemple totalement non hypothétique.
Vous vous demandez peut-être qui a mené cette enquête. Nul autre que Slack, une plateforme de messagerie instantanée sur le lieu de travail chargée de générer une infinité de communiqués inutiles entre les travailleurs du monde entier. Maintenant, si seulement quelqu’un pouvait rechercher combien de temps nous perdons à répondre aux notifications Slack.