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Parmi les personnes irritées par les retards à Douvres figuraient des parents d’enfants partant en voyage scolaire qui ont dû attendre des heures dans des autocars, dans certains cas seulement pour faire demi-tour.
Nicola Eslick, 51 ans, de Brighton, a pointé du doigt les responsables des contrôles aux frontières après que son fils de 14 ans ait vu son voyage scolaire annulé dimanche matin en raison du chaos à Douvres, environ 14 heures après son départ.
L’entraîneur a quitté Brighton à 18 heures samedi et a passé toute la nuit à faire la queue à Douvres avant qu’Eslick ne reçoive un e-mail dimanche matin disant que l’école avait pris la décision difficile d’annuler le voyage dans le nord de l’Italie et que les enfants étaient sur le chemin du retour.
Elle a dit que c’était particulièrement exaspérant parce que son fils, qui est en 10e année, avait raté les précédents voyages scolaires à cause de la pandémie de Covid. « Chaque voyage a été annulé, et c’était donc le seul voyage [he could go on]car l’année prochaine est l’année du GCSE, nous étions donc motivés pour cela et il n’avait jamais skié auparavant », a-t-elle déclaré.
«Je me sens tellement vidé pour eux. C’est tellement dommage, car en les envoyant tous hier, il y avait un tel sentiment d’excitation qu’ils faisaient à nouveau quelque chose de normal et qu’un sentiment de normalité revenait après les années de pandémie.
Elle a dit que son fils lui avait dit que les enfants n’avaient été sortis du véhicule que pendant une heure et demie.
Eslick a déclaré qu’elle n’avait pas cru à l’explication de la ministre de l’Intérieur, Suella Braverman, selon laquelle le « mauvais temps » était à blâmer. « Non, c’est de la mauvaise gestion partout », dit-elle. « Je ne comprends pas pourquoi les ports ne sont pas préparés pour cela. Mon point de vue personnel est que cela revient entièrement aux autorités en charge de nos frontières.
« J’ai lu la presse qui a dit qu’il y avait plus d’autocars que prévu, mais la patrouille frontalière est sûrement en contact avec les agences de voyage pour savoir combien d’autocars sont réservés pour passer ? Je me rends compte que c’est maintenant une frontière dure, mais sûrement [extra] une provision est faite s’ils savent qu’il y a une forte augmentation ce week-end.
« Je compte les heures, et le temps qu’ils reviennent, ça fera presque 24 heures sur un car – il y a des problèmes de sécurité et tout. Je suis vraiment en colère contre les autorités en charge des frontières.
Un autre parent de Brighton, Ollie Learmonth, tweeté: « Après 14h coincé dans un car à Douvres, mon fils vient de se faire annuler son voyage scolaire au ski. Déçu pour lui. Absolument livide et bouleversé. J’attends toujours d’entendre une bonne chose sur le Brexit… »
Louise Warnock, d’Oxford, a décrit la situation à Douvres comme « horrible ». Elle tweeté: « L’entraîneur de l’école de ma fille a été appelé au port ce matin après avoir attendu là pendant 12 heures pour se faire dire qu’il y a encore 12 heures d’attente !! Ils ont dû abandonner, annuler leur voyage de ski et rentrer à la maison. Un an de construction pour rien.
De nombreux parents frustrés et inquiets ont adressé des tweets aux compagnies de ferry DFDS et P&O Ferries, les accusant de minimiser les temps d’attente à Douvres et se demandant pourquoi les temps d’attente signalés étaient tellement inférieurs pour les voitures que pour les autocars. Des inquiétudes ont également été exprimées quant au fait que les retards poussaient les conducteurs à leurs limites de sécurité légales pour le temps passé au volant.
Sarah Koumi, une enseignante du Buckinghamshire, tweeté: « 42 enfants, 12 heures depuis leur arrivée à Douvres, dont certains à l’arrêt 24 [service station], toujours pas au contrôle des passeports. Pas d’eau, pas de nourriture, pas de toilettes depuis l’arrivée au port et un enfant avec une maladie rénale. C’est dégoûtant. »