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UNEn tant qu’optimiste déterminé, je n’aurais jamais pensé dire cela, mais c’est vrai : le monde est méchant et le devient de plus en plus. Au lieu de nous rassembler, Internet semble avoir alimenté nos divisions en donnant du pouvoir à ceux qui sont les plus doués pour semer la peur, la méfiance et l’indignation. Nous sommes en colère les uns contre les autres à propos des migrants, de l’identité de genre, de la catastrophe climatique, de l’éveil et bien plus encore.
Une enquête récente du King’s College de Londres révèle que, pour la première fois, une majorité (52 %) de la population britannique estime que les guerres culturelles constituent un problème sérieux pour la société et la politique. J’en ai marre de ceci. Je suppose que vous l’êtes aussi. J’ai passé ces dernières années à chercher un antidote. Il est possible que cela se retrouve dans deux instincts humains profondément ancrés en nous : la générosité et notre réponse à celle-ci. Au début du confinement dû à la pandémie, des histoires de décès, de chaos et de réserves alimentaires ont rempli les médias. Comme beaucoup d’entre nous, une Australienne, Catherine Barrett, se sentait la plupart du temps au bord des larmes. Un jour, une de ses voisines a posé une boîte de mouchoirs sur la table commune de son immeuble avec juste un simple mot : « Merci de prendre si besoin ».
Barrett a été profondément touché par cet acte. Cela lui a donné une idée. Elle a créé un nouveau groupe sur Facebook et publié une photo de la boîte de mouchoirs et le message du voisin. Elle a écrit : « Je crée ce groupe pour répandre la gentillesse… pour restaurer notre confiance les uns dans les autres. » Elle a appelé son groupe « Kindness Pandemic ». Le groupe s’est rapidement développé pour atteindre plus de 500 000 personnes, avec des membres du monde entier racontant des histoires d’actes bienveillants dont ils avaient été témoins ou commis eux-mêmes.
Le groupe de Barrett a prouvé que de simples actes de bonté humaine se produisent partout dans le monde à chaque instant de chaque jour. Mais ils nous sont en grande partie invisibles, noyés dans les méchancetés qui font la une des journaux. Pourquoi nous faisons-nous cela?
Ce n’est pas comme si les histoires sombres révélaient d’une manière ou d’une autre une vérité plus profonde. Oui, c’est horrible que 100 personnes soient mortes dans un incident violent aujourd’hui. Mais est-ce vraiment plus significatif que le fait que plus de 20 000 enfants aient perdu la vie enregistré aujourd’hui, et chaque jour cette année, grâce aux efforts inlassables de dizaines de milliers d’agents invisibles de la santé publique au cours des trois dernières décennies ? Leur remarquable générosité a conduit à une baisse du taux de mortalité infantile mondiale de 59 % depuis 1990. En succombant à l’attrait du dramatique et du récent, nous nous nourrissons par inadvertance d’une vision du monde empoisonnée. Pas étonnant que nous nous sentions malades.
Que faudrait-il pour que les histoires de gentillesse éclipsent les histoires de violence, de peur et de division ? Voici trois des catalyseurs qui peuvent aider à pousser les actes de gentillesse à franchir ce gouffre.
Le premier est simplement l’émotion. Parfois, les histoires positives que nous partageons sont racontées dans le langage sec des statistiques ou des généralisations. Les statistiques ci-dessus sur la baisse spectaculaire des décès d’enfants évitables vous concernent peut-être intellectuellement, mais je doute qu’elles vous aient ému. Pourtant, si vous deviez vous asseoir et regarder la vidéo YouTube du Centre Carter qui montre à quoi ressemble la dracunculose infantile et comment elle est éradiquée, vous ressentiriez des émotions intenses, notamment de la consternation, du dégoût et une profonde gratitude. Les chiffres sont incroyables – une réduction de 3,5 millions de cas en 1986 à seulement 13 en 2022 – mais voir par vous-même un ver de 2 pieds retiré d’un enfant qui crie est ce qui vous intéressera. Il n’est donc pas étonnant que cette vidéo ait été vue 18 millions de fois et ait fait tout ce qui était en son pouvoir pour alerter le monde de l’incroyable histoire d’une horrible maladie reléguée aux oubliettes de l’histoire.
Deuxièmement, le courage. Dylan Marron est habitué aux haineux sur Internet. En tant que créateur de contenu fièrement progressiste, il a réalisé une série de vidéos axées sur la justice sociale, abordant des sujets tels que la brutalité policière et les controverses entourant l’utilisation des toilettes publiques par les personnes transgenres. Cependant, à mesure que le nombre de vues montait en flèche, les commentaires agressifs de la part d’étrangers augmentaient également.
Sous le choc de la haine, Marron a développé un mécanisme d’adaptation inattendu. Il a envoyé un message à quelques-uns de ses trolls, leur demandant s’ils souhaitaient lui téléphoner. Le résultat? Il a su trouver un terrain d’entente. Un troll de 18 ans qui lui avait dit qu’il était un imbécile et qu’être gay était un péché s’est avéré – comme lui – avoir été victime d’intimidation à l’école et partager l’amour de Marron pour le film Le Monde de Dory.
Troisièmement, la créativité. Plus c’est audacieux, mieux c’est. Au Japon, un groupe d’amis en avait marre des détritus dans les rues de Tokyo. Mais au lieu de simplement sortir et ranger, ils ont décidé de le faire de manière à se faire remarquer. Ils se sont déguisés en guerriers samouraïs et ont utilisé leurs talents d’acteur pour ramasser les déchets avec drame et panache, saisissant les bouteilles jetées avec des pinces et jetant les déchets dans les paniers sur leur dos. Il est facile de comprendre pourquoi leurs vidéos en action ont été vues par des millions de personnes et ont incité de nombreuses personnes à rejoindre le groupe.
Nous vivons un moment incroyable de l’histoire. Il est possible aujourd’hui de transmettre des connaissances, de la créativité, des liens et de l’enchantement à une échelle illimitée. Il est également possible d’amplifier les histoires de gentillesse des autres comme jamais auparavant. Tout le monde peut faire ça. La prochaine fois que vous êtes sur les réseaux sociaux, recherchez quelqu’un quelque part qui partage quelque chose de positif – qu’il s’agisse d’un commentaire aimable ou d’un cadeau de contenu créatif et édifiant. Il y en a tellement. Comme eux. Republiez-les. Suis les. Il commencera à enseigner aux algorithmes contrôlant votre flux que vous n’êtes pas la personne qu’ils pensaient que vous étiez. Et cela peut aider à intégrer ce contenu dans les flux d’autres personnes. La vague commence.