Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 wordsAvez-vous des nausées ?Non.Et votre appétit ?D’ACCORD.Fatigué?je gère.N’importe qui pourrait administrer la liste de contrôle, mais je sais que ce qu’elle espère vraiment, c’est qu’avec elle comme passagère, je pourrai peut-être diriger le navire de l’incertitude vers un port sûr. »Te reverrais-je? »Même ma réponse vient d’une liste de contrôle. « On peut essayer mais le système public n’est pas toujours accommodant. »Mon patient est stoïque à l’extérieur, mais souffre sans aucun doute à l’intérieur. Je ne peux pas la laisser quitter la pièce comme ça.« Y a-t-il autre chose dont vous voudriez parler ? » »Vous n’avez pas le temps. » »J’ai du temps. »Soudain, les larmes montent. »Je suppose que vous ne pouvez pas dire combien de temps j’ai. »Ma gorge se serre. Comme il aurait été facile de remplir la routine transactionnelle et de la voir rentrer chez elle avec le vrai problème intact.Bien que j’ai annoncé de mauvaises nouvelles un nombre incalculable de fois, j’ai cherché dans mon esprit pour trouver les mots justes. Un vieux souvenir me choque. Je suis un stagiaire participant à un programme de compétences en communication financé par l’Institut national du cancer. En petits groupes dirigés par un corps professoral expert, on nous apprend à être des oncologues plus compatissants et communicatifs. Des acteurs professionnels apparaissent à différents stades de leur maladie : nous apprenons à leur parler en utilisant des feuilles de route pour être attentifs aux priorités des patients, repérer les opportunités d’empathie et utiliser le silence avec habileté.Le dernier jour, il y a un examen. Mon patient simulé est un homme d’âge moyen atteint d’un cancer avancé qui a épuisé toutes les options de traitement. J’ai ça, je pense. Annoncez la nouvelle doucement mais honnêtement pour éviter toute confusion plus tard. Pause. Cherchez des indices. Faites preuve d’empathie. Je vois que ça doit être dur pour toi. Être honnête. Moi aussi j’aimerais que les choses soient différentes.Surtout, ne soyez pas malin, soyez juste humain.L’horloge démarre.« Alors, doc, il n’y a rien d’autre ?Le visage de l’homme se froisse et il se met à pleurer. De vraies larmes. Mon pouls s’accélère. »Je suis désolé. » »Mais j’ai tellement de raisons de vivre. »Nous pourrions envisager d’autres traitements ailleurs. Arrête, je ne peux pas dire ça.Silence. Silence interminable.ignorer la promotion de la newsletterInscrivez-vous pour Cinq bonnes lecturesChaque semaine, nos rédacteurs sélectionnent cinq des lectures les plus intéressantes, divertissantes et réfléchies publiées par Guardian Australia et nos collègues internationaux. Inscrivez-vous pour le recevoir dans votre boîte mail tous les samedis matin », »newsletterId »: »cinq-grandes-lectures », »successDescription »: »Merci de vous être abonné ! »} » clientOnly>Avis de confidentialité: Les newsletters peuvent contenir des informations sur les organisations caritatives, les publicités en ligne et le contenu financé par des tiers. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité. Nous utilisons Google reCaptcha pour protéger notre site Web et la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.après la promotion de la newsletter« Et les vacances avec mes petits-enfants… »Saisissez le signal. Donnez-lui de l’espoir. Demandez-lui ce qu’il pourrait faire pendant les vacances.L’apprentissage est là mais mes mots restent. Nous dansons autour des métaphores. Dieu merci, je pense que l’homme n’est pas vraiment malade.Les retours sont brutaux. Dès le moment où il m’a rencontré, mon patient s’est senti mal. Impossible de se connecter, accablé par mon malaise. Comme il était facile de détruire l’esprit humain, même en faisant semblant.Aujourd’hui, un répertoire de langage et d’expérience progressivement acquis me permet de garder mon sang-froid et d’aider mon patient à découvrir une lueur d’espoir et même de soulagement, mais je repense à toutes les fois où j’ai dû laisser tomber les patients dans le processus d’apprentissage par essais et erreur.Les erreurs de communication sont la cause sous-jacente la plus citée des plaintes dans le système de santé australien. Dans une enquête, 85 % des patients accordaient de l’importance à la compassion plutôt qu’au coût et au temps d’attente. Dans la même enquête, les médecins ont convenu que la compassion en médecine l’emportait sur les prouesses cognitives, observant que les médecins qui communiquaient bien étaient plus susceptibles d’avoir des patients obéissants.Compte tenu de l’importance incontestable de la communication médecin-patient, il est surprenant de constater le peu de temps consacré à apprendre aux médecins à bien le faire. Les programmes de formation sont rares et considérés comme facultatifs ; les participants sont auto-sélectionnés; et l’instruction sporadique tend à avoir un effet temporaire.Malgré la preuve que la communication est une compétence acquise, une croyance sclérosée selon laquelle les médecins « soit l’ont, soit ils ne l’ont pas » permet aux établissements d’éviter de s’attaquer au problème avec autant d’énergie que, par exemple, la prévention des chutes ou l’hygiène des mains.Si j’étais un jeune médecin naviguant dans le monde difficile de la médecine d’aujourd’hui, je voudrais désespérément que quelqu’un m’aide à bien communiquer, sachant que c’est la clé de la satisfaction des patients et de la longévité professionnelle.En tant que médecin plus âgé, j’aimerais un entraîneur et un critique occasionnel pour me sauver de la complaisance et des mauvaises habitudes. Hélas, plaider pour ce type d’aide aux patients, au milieu d’une foule de priorités concurrentes, c’est comme vouloir un voyage sur la lune lorsque les trains sont en panne.Entrez ChatGPT.J’avoue que je suis un retardataire sur ChatGPT, le considérant prudemment comme un chroniqueur concurrent, même si je suis convaincu qu’il ne me remplace pas encore en tant qu’oncologue.Mais après avoir lu un article récent, je me souviens de mon patient et je tape une série d’invites : je suis oncologue, aidez-moi à annoncer une mauvaise nouvelle. Qu’est-ce que je peux me tromper dans ma communication ? J’ai besoin de conseils pour aider mes patients à recevoir de mauvaises nouvelles.Les réponses sont détaillées et utiles. Ils contiennent des rappels pour prendre du temps, éviter le jargon, reconnaître les émotions et être sensible. Il y a des conseils judicieux, mais aussi un langage spécifique à prendre en compte, mon préféré étant : « Avant de continuer, je veux m’assurer que vous êtes à l’aise d’avoir cette conversation maintenant. Assurez-vous de m’arrêter. Nous pouvons prendre cela à votre rythme.Je suis gêné de ne pas me souvenir de la dernière fois que j’ai dit ces mots, l’agenda du patient facilement détourné par autre chose.Certains pourraient mettre en garde contre une dépendance excessive à l’intelligence artificielle pour effectuer des tâches naturellement humaines et, en effet, l’essence d’une bonne médecine est la connexion humaine. Mais partout où vous regardez, les obstacles sur votre chemin causent une détresse morale.Bien sûr, ChatGPT ne résoudra pas la pénurie de médecins. Cela ne résoudra pas le chagrin existentiel, n’offrira pas une touche de guérison ou ne sentira pas les larmes et ne sera pas prêt avec les tissus. Mais tant qu’il n’y aura pas de vague d’humains ayant le temps et l’expertise nécessaires pour enseigner aux médecins comment mieux donner de mauvaises nouvelles, je dirai à mes stagiaires d’ouvrir un autre navigateur et de discuter avec ChatGPT en cas de besoin.Plutôt un patient sauvé avec un peu d’aide d’un chatbot qu’un dévasté par un médecin. Ranjana Srivastava est une oncologue australienne, auteure primée et boursière Fulbright. Son dernier livre s’intitule A Better Death
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