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HAuparavant, le travail de ménage était une tâche banale le week-end avec un choix ennuyeux de liquides et de sprays pour faire le travail. Mais avec des vidéos pratiques qui deviennent régulièrement virales, les marques de nettoyage se réinventent pour l’ère des médias sociaux avec des couleurs à la mode, des effets sonores et des conseils d’influenceurs « nettoyeurs de toilettes ».
Compte tenu de la corvée associée aux corvées, le fait de regarder des vidéos d’autres personnes qui les font compte comme un divertissement en prend beaucoup par surprise. Mais au cours des trois dernières années, les vidéos de nettoyage TikTok ont amassé 6,4 milliards de vues rien qu’au Royaume-Uni, avec #CleanTok, la zone de la plateforme consacrée au nettoyage des toilettes et des sols de cuisine, un plus grand attrait que les relookings sur #BeautyTok.
Peter ter Kulve, qui dirige la grande entreprise de soins à domicile de la société de biens de consommation Unilever, affirme que TikTok a bouleversé un marché autrefois prévisible. La société transfère plus de 10 milliards de livres sterling de produits de nettoyage par an dans le monde, avec Domestos et Cif parmi ses plus grandes marques, mais Ter Kulve dit qu’elle n’est plus seulement dans le secteur des «taches et de l’hygiène», car les médias sociaux ont attiré l’attention des consommateurs sur le « joie et Zen » du nettoyage.
Dans cette optique, l’entreprise travaille sur des produits « sensoriellement plus intéressants ». « Même dans le nettoyage, tout est une question d’expérience », déclare Ter Kulve. « Nous pensons davantage à l’hédonisme de nos produits, plus de parfum, plus d’excitation dans l’application. Nous devons amuser toute l’expérience de nettoyage.
Ce désir d’injecter du piquant signifie que l’allée domestique autrefois guindée du supermarché est devenue un foyer d’innovation. Le nettoyant pour toilettes, par exemple, se présente désormais non seulement sous la forme d’un liquide bleu à forte odeur, mais également dans une sélection passionnante de couleurs, y compris le rose (pour les fans de Barbie), ainsi que sous forme de gels, de mousses et de comprimés pétillants.
Ter Kulve donne l’exemple de son travail sur Domestos, qu’il vend depuis un siècle. « C’est une eau de Javel épaisse, elle s’écoule lentement à travers la cuvette des toilettes, une eau de Javel est de l’eau de Javel », dit-il à propos de l’ancien monde. Maintenant, cependant, il est également disponible dans une «mousse puissante» qui produit un «son swoosh satisfaisant» lorsque vous le vaporisez sous la jante.
L’exposition à TikTok peut avoir un impact important sur les ventes sur un marché britannique d’une valeur de près de 5 milliards de livres sterling par an – qu’il s’agisse d’un nouveau gadget comme les brosses à vaisselle distributrices de savon qui sont en vogue, ou d’un ancien favori comme la crème à récurer Cif. Les ventes de ces derniers «explosent» après que TikTok a mis en évidence son pouvoir de nettoyage sur les baskets éraflées.
Lynsey Crombie, l’experte en nettoyage de télévision et influenceuse connue sous le nom de « Reine du nettoyage », affirme que les astuces et astuces de nettoyage sont populaires parce que beaucoup de gens ne savent tout simplement pas comment le faire. « Beaucoup de compétences de base ont disparu parce que la vie est si occupée, alors ils recherchent quelqu’un en ligne pour les guider et les éduquer », dit-elle.
Pour capitaliser sur l’amour des médias sociaux pour le nettoyage, Unilever a récemment conclu un accord avec TikTok pour travailler avec plus de 100 influenceurs, avec leur contribution utilisée pour façonner de nouveaux produits. Cette tournure des événements surprend même Ter Kulve : « Il y a cinq ans, nous n’aurions pas parlé d’influenceurs, peut-être pour certains produits de beauté, mais les influenceurs pour les nettoyants pour toilettes, vous êtes fous ?