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La congestion de la foule sur le site de Liverpool en raison de l’accueil du concours Eurovision de la chanson plus tard cette année n’était pas acceptable, aurait admis son opérateur.
L’ACC Liverpool, qui gère la M&S Bank Arena dans la ville, a reconnu que les gens avaient été laissés dans des files d’attente extrêmement longues pour les bars et les toilettes, ce qui à son tour a causé des problèmes aux personnes essayant d’entrer dans la salle pour le concert à guichets fermés de Jamie Webster. . La congestion s’est tellement aggravée que certains fans se sont plaints qu’une zone se sentait dangereuse, a rapporté la BBC.
Le diffuseur a déclaré avoir obtenu un projet de rapport interne sur l’incident de l’ACC Liverpool après une demande d’accès à l’information. Il a déclaré que les problèmes avaient commencé lorsqu’un nouveau système de paiement de bar s’est écrasé, provoquant des files d’attente pour deux bars.
Ces files d’attente ont rencontré d’autres longues files d’attente pour les toilettes, ainsi que la fusion avec les personnes entrant par l’entrée principale pour créer une congestion de foule « inacceptable », selon le rapport.
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L’ACC Liverpool a déclaré qu’il avait « immédiatement revisité et révisé nos aménagements et processus en relation avec le flux de foule » après le concert du 19 novembre de l’année dernière et « accélérait » les projets de nouveaux bars et toilettes.
Certains fans avaient déclaré que l’entrée de la salle était si bondée qu’eux et d’autres avaient trop peur d’y entrer. Paul Lang, de Birkenhead, a déclaré à la BBC Radio Merseyside : les gens sortaient, s’énervaient un peu, paniquaient à ce sujet et disaient simplement: « Cela n’en vaut tout simplement pas la peine pour notre propre sécurité ».
Liam Kelly a déclaré qu’un steward avait initialement cessé de laisser entrer les gens parce qu’il était surpeuplé – avant son départ et « il y avait ce chaos à la porte où tout le monde a juste commencé à entrer ». Kelly a décrit l’expérience comme «vraiment horrible», ajoutant: «C’était l’entrée et le bar qui étaient un chaos absolu. Vous ne pouviez pas bouger. Il a fallu des siècles pour passer.
Selon la BBC, aucune blessure n’a été signalée et le spectacle a eu lieu, bien que Webster ait été contraint de couper son rappel.