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UN Un scandale aussi vaste que la condamnation injustifiée de centaines de sous-maîtres de poste innocents n’est la faute d’aucune personne, mais il devrait tourmenter de nombreuses consciences. Le projet du gouvernement, annoncé mercredi au Parlement, visant à exonérer toutes les victimes et à accélérer l’indemnisation n’est que le début des comptes.
Les travaillistes, les libéraux-démocrates et les conservateurs ont tous été au gouvernement pendant une longue période alors que l’affaire ne suscitait pas suffisamment d’intérêt. Les ministres ont accepté des assurances qui auraient dû être contestées. Un système informatique défectueux a reçu plus de crédit que la preuve d’une effroyable erreur judiciaire, sans doute la plus grande de l’histoire juridique britannique moderne.
Dans certains cas, l’infraction peut se limiter à la naïveté ou à l’inattention. Dans d’autres, cela pourrait être une indifférence insensible. Mais la plus grande culpabilité réside dans la tromperie et l’obstruction au sein de la Poste et dans l’opacité chez Fujitsu, la société derrière Horizon, le système informatique à l’origine de tant de misère.
Répondant mercredi aux questions sur le scandale à la Chambre des Communes, Kevin Hollinrake, ministre des Postes, a déclaré aux députés qu’une enquête publique en cours a révélé des preuves « non seulement d’incompétence, mais aussi de malveillance ». Des vies ont été ruinées, et d’autres ont été tuées par suicide, à cause de choix faits pour faire passer le profit et la réputation, tant professionnelle que personnelle, avant l’honnêteté, le jugement et l’humanité.
Un échec moral aussi monumental a des origines à la fois institutionnelles et individuelles. Il existe des systèmes qui doivent être examinés pour comprendre comment un si grand nombre de personnes ont pu se rendre complices de poursuites injustes et dangereuses pendant si longtemps, au point d’extorsion vindicative auprès de personnes sans moyens de payer. Cela sera en partie dû à des hiérarchies rigides et à la peur de transmettre de mauvaises nouvelles dans la chaîne de commandement. Certains font preuve d’une déférence insensée envers le mythe de l’infaillibilité numérique.
Mais une injustice à une telle échelle implique également un abus de pouvoir ; les personnes retenant des preuves ou agissant avec négligence au point de commettre des actes criminels. Exonérer et indemniser les victimes est un aspect de la justice qui semble être rendue. L’autre survient lorsque leurs bourreaux doivent rendre des comptes.
L’enquête publique en cours est un mécanisme essentiel pour établir les faits, et cela prend du temps. Dans ces circonstances, il existe une tension entre l’impératif d’agir rapidement, surtout quand tant de temps a déjà été perdu, et l’exigence de diligence pour garantir que les choses soient enfin faites correctement. Il n’y a pas d’équilibre parfait. Il existe par exemple un risque que l’annulation générale de toutes les poursuites mette les victimes innocentes dans le même panier que les très rares cas où une fraude a réellement été commise. Certains sous-maîtres de poste ne sont pas à l’aise avec cette association. Mais le processus plus exhaustif d’arbitrage au cas par cas s’est déjà révélé trop lent.
Des questions seront inévitablement soulevées quant à l’adéquation et à l’attribution de l’indemnisation, en particulier lorsque les accords antérieurs ont été épuisés par les frais de justice. Il est également raisonnable de se demander pourquoi Fujitsu n’a rien contribué au pot des réparations, tout en continuant à bénéficier de contrats publics lucratifs. Ainsi, le contribuable britannique est facturé deux fois, payant pour l’échec d’Horizon et continuant à se procurer les services de son créateur.
Un scandale de cette ampleur a de nombreuses répercussions. Le gouvernement a été poussé à l’action mercredi. Nombreux sont ceux qui auraient voulu faire éclater l’histoire des sous-maîtres de poste qui devraient désormais sentir le sol trembler sous leurs pieds.