Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 wordsLe patron d’une entreprise de soins de santé privée dénoncée par le Guardian pour avoir mis en danger des enfants et des adultes gravement malades a été averti qu’il laissait tomber les patients il y a trois ans.Darryn Gibson, directeur général de Sciensus, le plus grand transporteur de médicaments de Grande-Bretagne, a été informé en novembre 2020 que les patients souffrant de troubles de la coagulation étaient dangereusement exposés à des hémorragies internes avec peu ou pas de traitement à domicile en raison de livraisons bâclées, retardées ou manquées.Gibson a reçu l’avertissement écrit de Kate Burt, directrice générale de la Société de l’hémophilie, une organisation caritative de premier plan dans le domaine de la santé, après avoir été outrée par la façon dont les patients vulnérables étaient abandonnés.Sciensus a blâmé les problèmes informatiques et a promis d’agir. Cependant, trois ans plus tard, les patients restent exposés à un risque « très grave » de préjudice en raison de problèmes « récurrents » avec l’entreprise, a déclaré Burt au Guardian.« Nous continuons de recevoir des plaintes concernant des livraisons manquantes, incomplètes ou inexactes et sommes très préoccupés de voir les mêmes problèmes se reproduire, ce qui indique qu’il reste encore beaucoup à faire pour améliorer les systèmes de commande et de livraison de Sciensus », a-t-elle déclaré.Burt s’est exprimé après qu’une enquête du Guardian a révélé des préoccupations sérieuses et importantes soulevées par des patients, des cliniciens et des groupes de santé au sujet de Sciensus. Les enfants et les adultes malades souffrent de préjudices évitables et deviennent plus malades en raison des défaillances de l’entreprise, avons-nous constaté. »L’impact de ce service inefficace et erratique est très grave », a déclaré Burt. « Le fait de manquer ou de retarder un traitement expose les personnes atteintes d’hémophilie à un risque accru de saignements douloureux, de lésions articulaires et, potentiellement, de voyages d’urgence à l’hôpital. »Les livraisons non fiables causent non seulement du stress et de l’anxiété aux personnes qui ont besoin de leur traitement, mais entraînent également des déchets inacceptables à un coût énorme pour le NHS. »Sciensus, qui est basé à Burton upon Trent, est payé des millions de livres chaque année par le NHS pour transporter des médicaments vitaux et des articles médicaux à environ 200 000 personnes atteintes de maladies telles que le cancer, les maladies cardiaques, le diabète, la démence et le VIH. Ses services sont également financés par des fonds privés.Gibson, qui a précédemment occupé des postes de direction chez Serco, l’entrepreneur gouvernemental, a été nommé directeur général en 2018.Partagez votre expérienceComment avez-vous été affecté ?Nous aimerions connaître vos expériences avec l’entreprise de soins de santé SciensusVos réponses, qui peuvent être anonymes, sont sécurisées car le formulaire est crypté et seul le Gardien a accès à vos contributions. Nous n’utiliserons les données que vous nous fournissez qu’aux fins de la fonctionnalité et nous supprimerons toutes les données personnelles lorsque nous n’en aurons plus besoin à cette fin. Pour un véritable anonymat, veuillez plutôt utiliser notre service SecureDrop.Montre plusAprès que Burt ait écrit à Gibson en novembre 2020 pour « se plaindre vivement » du « service peu fiable » fourni par Sciensus, on lui a dit que « les problèmes étaient en grande partie dus à un nouveau système informatique », se souvient-elle.Burt a déclaré que la société avait accepté de lancer un forum de patients et de parents dans lequel un panel de personnes atteintes de troubles de la coagulation rencontrait chaque trimestre un représentant de la société. « Cependant, après quelques réunions productives, ils ont perdu leur élan », a-t-elle déclaré.L’entreprise, alors connue sous le nom de Healthcare at Home, a été placée dans des mesures spéciales après une inspection par la Care Quality Commission, l’organisme de réglementation des soins, la même année que la plainte de Burt. Selon le CQC, les défaillances informatiques ont fait que près de 10 000 livraisons de médicaments ont été retardées ou manquées.Quelques mois plus tard, l’entreprise a été réinspectée par le CQC, notée comme «bonne» dans l’ensemble et retirée des mesures spéciales. Dans le même temps, il a également été renommé Sciensus. »En utilisant des informations précieuses, Sciensus aidera les patients à mieux contrôler leur santé et leurs objectifs personnels », a déclaré la société dans un communiqué sur le changement de marque en juillet 2021.ignorer la promotion de la newsletterArchie Bland et Nimo Omer vous guident à travers les meilleures histoires et ce qu’elles signifient, gratuitement tous les matins de la semaine », »newsletterId »: »morning-briefing », »successDescription »: »Nous vous enverrons la première édition tous les jours de la semaine »} » clientOnly>Avis de confidentialité: Les newsletters peuvent contenir des informations sur les organisations caritatives, les publicités en ligne et le contenu financé par des tiers. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité. Nous utilisons Google reCaptcha pour protéger notre site Web et la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.après la promotion de la newsletter »Il sera plus facile d’obtenir le soutien d’infirmières, de thérapeutes et de cliniciens spécialisés, de gérer plus facilement les visites et les accouchements et de trouver plus facilement des informations utiles et pratiques à tout moment choisi par les patients. »Cependant, le Guardian a révélé comment malgré les promesses, le rapport positif du CQC et le changement de marque de l’entreprise, des problèmes importants et sérieux ont persisté.Les patients, les familles et le personnel du NHS ont déposé plusieurs plaintes officielles auprès du CQC depuis sa dernière inspection, détaillant comment ils sont abandonnés à plusieurs reprises par le service peu fiable, avec des avertissements que certains patients subissent en conséquence un préjudice évitable.En réponse, le CQC a déclaré au Guardian qu’il examinait les préoccupations soulevées au sujet de l’entreprise. À la suite de l’enquête du Guardian, plus de 100 patients se sont manifestés pour partager leurs préoccupations concernant l’entreprise.Burt a déclaré qu’elle pensait que les problèmes causant des inquiétudes récurrentes aux patients étaient répandus. « Nous sommes en contact régulier avec Sciensus pour résoudre les problèmes persistants de nos membres, mais nous pensons que les problèmes auxquels l’entreprise est confrontée sont systémiques. »Un porte-parole de Sciensus a déclaré : « Nous sommes d’accord avec Kate sur le fait que le forum des patients et des parents a été une voie positive pour les discussions. Nous tenons à poursuivre ce processus et à tirer parti des progrès que nous avons réalisés jusqu’à présent.« Nous parlons régulièrement à Kate, car nous nous concentrons tous les deux sur la prestation du meilleur service aux patients. Si des patients ont des inquiétudes, nous les exhortons à nous contacter – nous avons une ligne d’assistance prioritaire et proposons également une distribution et une livraison d’urgence le jour même.
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