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Le NHS a suscité la controverse en attribuant à la société américaine de technologie d’espionnage Palantir un contrat de 330 millions de livres sterling pour créer une nouvelle plate-forme de données, suscitant des craintes quant à la confidentialité des informations médicales des patients.
Cette décision a immédiatement suscité des inquiétudes quant à la sécurité et à la confidentialité des dossiers médicaux des patients et à l’aptitude de Palantir à avoir accès à des documents aussi sensibles et à les surveiller.
NHS England a confié à Palantir et à son partenaire Accenture un contrat de cinq ans pour mettre en place et exploiter la « plateforme de données fédérée » (FDP). Ce logiciel permettra aux fiducies de services de santé individuelles ainsi qu’aux 42 systèmes de soins intégrés du NHS (groupements régionaux de fiducies) de « se parler » numériquement et de partager des données dans le but d’améliorer les soins, de réduire les temps d’attente et de rendre le service plus efficace. .
Mais sa création a été éclipsée par les députés conservateurs, travaillistes et libéraux-démocrates, ainsi que par les groupes technologiques, médicaux et de défense des libertés civiles, exprimant leur inquiétude à propos de Palantir, du risque de mauvaise gestion des données des patients et de la possibilité pour les patients de se désinscrire. le FDP partageant leurs données.
Le NHS England affirme que les patients ne seront pas autorisés à se désinscrire, mais qu’il anonymisera toutes les données avant qu’elles ne soient partagées et qu’elles ne seront pas utilisées pour des « soins directs ». Les militants préviennent déjà qu’ils pourraient engager une action en justice contre le refus du droit de retrait.
Palantir est connu pour travailler en étroite collaboration avec les agences de renseignement et les organisations militaires du monde entier, telles que la CIA et le ministère de la Défense. Peter Thiel, son fondateur et président milliardaire, a soutenu Donald Trump lors de son élection présidentielle de 2016.
Thiel, un libertaire, a déclaré lors d’un débat de l’Oxford Union en janvier que le NHS rend les gens malades et devrait être privatisé, et que l’attachement des Britanniques à son égard montrait qu’ils présentaient le « syndrome de Stockholm ».
Matthew Taylor, directeur général de la NHS Confederation, a déclaré que la plateforme « changerait la donne ». Il a déclaré : « Les cliniciens pourront accéder aux données en direct sur les créneaux horaires disponibles, la disponibilité du personnel et les données individuelles des patients adaptées à des procédures particulières, en appuyant simplement sur un bouton. » Cela pourrait également aider le NHS à améliorer les délais d’attente pour les traitements, a-t-il ajouté.
Mais il a également averti que les antécédents malheureux du NHS en matière de tentatives de regroupement de ses énormes réserves de données pourraient signifier qu’il aurait du mal à convaincre le public des avantages potentiels du projet. « Nous savons, comme ses prédécesseurs, que le FDP suscitera chez certains patients des craintes quant à la confidentialité et à l’accès aux données, et qu’accorder l’autorisation, l’accès complet et le contrôle des données de santé à un seul fournisseur international sera alarmant. »