Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 wordsjeJe suis superviseur des appels 999 au London Ambulance Service et j’ai enseigné à plus d’une centaine de personnes comment effectuer une réanimation cardiorespiratoire (RCP) par téléphone. Mais je n’aurais jamais imaginé dans un million d’années que je finirais par utiliser ces compétences sur ma propre famille.Je dormais après un quart de nuit quand ma mère a commencé à crier pour moi. Mon père, Eddie, s’était effondré et ne réagissait pas. Il faisait ces bruits bizarres – comme si l’air était expulsé de son corps. Je n’avais jamais vu d’arrêt cardiaque, mais je savais instinctivement qu’il était sur le point d’arrêter de respirer.Chaque fois que je prends un appel, je visualise la situation et j’essaie d’imaginer ce qui se passe. Ce matin-là était surréaliste : cette fois, l’histoire qui est normalement dans ma tête était mon histoire. Lorsque j’ai appelé une ambulance, j’ai reconnu la voix du gestionnaire d’appels au travail et c’est alors que ce qui se passait m’a vraiment frappé. En même temps ma mère criait, ma sœur criait. Et mon père ne respirait plus. Il a eu froid et son visage s’est assombri. Je savais qu’il était parti.Les gestionnaires d’appels sont formés à la RCR, donc je savais que c’était difficile, mais c’était encore plus difficile que je ne le pensais. Vous pouvez vous entraîner autant que vous le souhaitez, mais lorsque vous le faites pour de vrai, vous devez également gérer vos émotions. La responsabilité me semblait un gros poids sur les épaules, compte tenu de mon travail. Je savais à quel point cela roulait – et aussi les résultats. Moins d’une personne sur 10 qui fait un arrêt cardiaque [out of hospital] survivre.J’ai fait des compressions thoraciques pendant 13 minutes avant que la première intervenante, Beth, ne m’arrive. C’était comme pour toujours. À un moment donné, mes bras ont cédé et j’ai supplié ma mère de prendre le relais. Mais je pouvais voir que ses compressions n’étaient pas aussi efficaces. Je lui ai dit de descendre et je m’y suis remis.Quand Beth est arrivée, il y a eu un moment où nous nous sommes regardés dont je me souviendrai toujours. J’ai vu sur son visage que c’était réel. Quand elle a commencé à ouvrir sa chemise pour utiliser le défibrillateur, je l’ai juste arrachée.Certains appelants pensent que nos instructions ne fonctionneront pas. Cela me frustre quand je sais de première main à quel point ils sont efficacesCela n’a pas tout à fait fonctionné la première fois, mais le deuxième choc a été efficace. Puis mon père a commencé à respirer et en quelques secondes, il parlait. Et puis c’était comme si j’avais moi aussi besoin de respirer. J’ai dû courir à la fenêtre et juste sortir la tête. J’avais l’impression d’avoir une grosse boule de feu dans le ventre.Beth a dit que mes compressions thoraciques avaient été fantastiques. Mais j’ai senti que c’était elle qui l’avait choqué qui l’avait fait respirer à nouveau, donc c’est ce dont je suis reconnaissant. Il est sorti de l’hôpital après une semaine et est en excellente santé.Lorsque je suis retourné au travail, j’étais inquiet à l’idée de parler à nouveau à quelqu’un par RCR, et la première fois que j’ai reçu un appel d’arrêt cardiaque, cela m’a affecté différemment. J’ai eu un flashback de mon père qui était comme ça et ça m’a rendu nerveux parce que je comprenais ce que ressentait l’appelant. Avant, je ne faisais que deviner – maintenant je sais vraiment.ignorer la promotion de la newsletterInscrivez-vous pour À l’intérieur du samediLe seul moyen de découvrir les coulisses du magazine du samedi. Inscrivez-vous pour recevoir l’histoire de nos meilleurs écrivains ainsi que tous les articles et chroniques incontournables, livrés dans votre boîte de réception chaque week-end. », »newsletterId »: »inside-saturday », »successDescription »: »Nous vous enverrons Inside Saturday tous les week-ends »} » clientOnly>Avis de confidentialité: Les newsletters peuvent contenir des informations sur les organisations caritatives, les publicités en ligne et le contenu financé par des tiers. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité. Nous utilisons Google reCaptcha pour protéger notre site Web et la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.après la promotion de la newsletterDepuis lors, je vais bien sur ces appels. Et maintenant, je sens que je peux parfois dire quand quelque chose ne va pas. J’ai pris un appel où quelqu’un était tombé et était inconscient. La dame ne disait pas les bonnes choses pour me pousser à donner des instructions de RCR, mais j’ai eu ce sentiment que j’avais eu avec mon père. Je lui ai dit de revenir et de me dire exactement ce qui se passait. Quand elle l’a fait, j’ai pu établir que le patient était en arrêt cardiaque.Parfois, les appelants ont peur de faire ce que nous leur disons, ou ils pensent que cela ne fonctionnera pas. Cela me frustre quand je sais de première main à quel point nos instructions sont efficaces. Je ne peux pas parler de mon expérience aux appelants, mais j’espère que la sensibilisation aidera à donner du courage aux gens s’ils ont besoin de nous. On rassure toujours les gens qui font de la RCR, mais c’est plus significatif quand je le fais maintenant. « Vous vous en sortez bien, continuez » – je connais la valeur de cela. Estelle Williams est superviseure des appels 999 au London Ambulance Service.
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