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Plus d’un quart des adultes britanniques ont utilisé l’intelligence artificielle générative telle que les chatbots, selon une enquête montrant que 4 millions de personnes l’ont également utilisée pour le travail.
L’IA générative, qui fait référence à des outils d’IA qui produisent des textes ou des images convaincants en réponse à des invites humaines, a saisi l’imagination du public depuis le lancement de ChatGPT en novembre.
Le taux d’adoption de la dernière génération de systèmes d’IA dépasse celui des haut-parleurs à assistance vocale comme Alexa d’Amazon, selon le groupe comptable Deloitte, qui a publié l’enquête.
Deloitte a déclaré que 26% des 16 à 75 ans ont utilisé un outil d’IA générative, ce qui représente environ 13 millions de personnes, avec un répondant sur 10 l’utilisant au moins une fois par jour.
« Il a fallu cinq ans pour que les haut-parleurs à assistance vocale atteignent les mêmes niveaux d’adoption. Il est incroyablement rare qu’une technologie émergente atteigne ces niveaux d’adoption et de fréquence d’utilisation aussi rapidement », a déclaré Paul Lee, associé de Deloitte.
L’enquête Deloitte auprès de 4 150 adultes britanniques a révélé qu’un peu plus de la moitié de la population avait entendu parler de l’IA générative, avec environ un répondant sur 10 – l’équivalent d’environ quatre millions de personnes – l’utilisant pour le travail.
ChatGPT est devenu une sensation en raison de sa capacité à générer des réponses d’apparence humaine à une gamme de requêtes dans différents styles, produisant des articles, des essais, des blagues, de la poésie et des demandes d’emploi en réponse à des invites textuelles.
Il a été suivi par le chatbot Bing de Microsoft, basé sur le même système que ChatGPT, le chatbot Bard de Google et, cette semaine, Claude 2 de l’américain Anthropic.
Les générateurs d’images ont également décollé, illustrés par une image réaliste du pape François dans une doudoune, produite par la startup américaine Midjourney.
Cependant, la capacité de ces systèmes à produire en masse des textes, des images et même des voix convaincants à grande échelle a conduit à avertir qu’ils pourraient devenir des outils pour créer des campagnes de désinformation à grande échelle.
L’enquête Deloitte a révélé que parmi ceux qui avaient utilisé l’IA générative, plus de quatre sur 10 pensent qu’elle produit toujours des réponses factuellement correctes. Jusqu’à présent, l’un des plus gros défauts des systèmes d’IA générative est qu’ils sont susceptibles de produire des erreurs factuelles flagrantes.
« La technologie d’IA générative est cependant encore relativement naissante, avec des interfaces utilisateur, un environnement réglementaire, un statut juridique et une précision encore en cours », a déclaré Lee.