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- Fin mai, Target a commencé à recevoir des réactions négatives pour sa collection Pride.
- Le 26 mai, la société a retiré la collection des magasins de plusieurs États après des protestations et des menaces de boycott.
- Mais alors que tout le drame se déroulait, le trafic piétonnier était en hausse dans les magasins Target.
Le 24 mai, Target a retiré sa collection Pride Month des magasins de certains États après avoir subi un contrecoup en ligne. Le lendemain, on a appris que le PDG de la société défendait sa décision face aux réactions négatives des deux côtés. Le 26 mai, la société a étendu sa suppression de la collection à plus d’États alors que les manifestants menaçaient de violence, et #BoycottTarget a gagné du terrain sur Twitter.
Au cours de cette semaine de contrecoups intenses, Target a vu plus de clients franchir ses portes que la semaine précédente.
Alors que les menaces étaient sans aucun doute terrifiantes, le boycott promis n’a jamais semblé se produire. Malgré l’effusion de sentiments anti-Target (et de fausses informations) en ligne et de la part de politiciens et d’experts de droite, le trafic piétonnier dans les magasins Target au cours des derniers jours de mai était en hausse.
Target n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaire d’Insider.
Du 30 avril au 27 mai 2023, Target a enregistré une augmentation de 69 % du trafic piétonnier par rapport à la même période l’année dernière, selon Gravy Analytics. La semaine du 21 mai, Target a accueilli 8,70 millions de visiteurs quotidiens contre 8,54 millions la semaine précédente. Et le trafic piétonnier de Target a augmenté de 12% par rapport à des concurrents comme Walmart et Costco, qui ont respectivement enregistré des augmentations de 9% et 1%.
Certes, l’augmentation du trafic piétonnier de Target fait partie d’une tendance à plus long terme, a noté Gravy Analytics dans un article de blog. Au début de 2022, le trafic piétonnier à Target a diminué. Maintenant, c’est à la hausse, ce qui a probablement plus à voir avec l’accent mis par la marque sur les produits de première nécessité comme l’épicerie et moins avec les opinions des clients sur sa collection Pride.