Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 wordsRoyal Mail a signalé une perte de 1 milliard de livres sterling, les patrons blâmant les grèves des travailleurs et l’incapacité d’augmenter la productivité pour ses mauvaises performances au cours d’une année au cours de laquelle il a supprimé 10 000 emplois.La mauvaise performance a conduit International Distributions Services (IDS), propriétaire de Royal Mail, à déclarer une perte globale de 748 millions de livres sterling pour l’année jusqu’au 26 mars. Cela se compare à un bénéfice de 577 millions de livres sterling un an plus tôt.IDS a déclaré que Royal Mail avait subi une perte « en raison d’une action revendicative » du personnel syndiqué sur les salaires et les conditions de travail qui ont finalement conduit à la démission de son directeur général, Simon Thompson, la semaine dernière, ainsi qu’à une « incapacité à livrer l’in- avantages annuels des améliorations de productivité prévues ».Alors que l’entreprise est finalement parvenue à un accord que le syndicat a accepté de proposer à ses membres le mois dernier, le service postal a également subi une baisse de la demande de livraisons de kits de test Covid, ainsi qu’une baisse des achats en ligne, ce qui a entraîné un boom des colis livraisons pendant la pandémie.Ensemble, ces problèmes ont éclipsé ce que l’IDS a qualifié d’efforts réussis pour réduire les coûts et «rajuster» l’entreprise au cours du second semestre de l’exercice.Ces efforts comprenaient la suppression de 10 000 emplois chez Royal Mail, un objectif qu’il a atteint des mois avant la date prévue et qui permettra à l’entreprise d’économiser environ 150 millions de livres sterling au cours du prochain exercice. Le directeur financier d’IDS, Mick Jeavons, a déclaré « qu’il n’y a plus de plan ni d’objectif de suppression d’emplois ».Cependant, de nouvelles réductions de coûts peuvent encore être déployées. « Nous continuerons à réviser et à améliorer les performances de toutes nos unités chaque année », a déclaré le président de l’IDS, Keith Williams.La société a déclaré que son accord avec le Communications Workers Union, qui sera voté par les membres à la fin du mois, a ouvert la porte à « d’autres gains d’efficacité opérationnelle » qui rendraient Royal Mail plus compétitif.Royal Mail, qui a été privatisée en 2013, a passé près d’une décennie à essayer de réorganiser l’entreprise au milieu d’une baisse des lettres et d’une augmentation des achats en ligne qui a entraîné une augmentation de la concurrence pour les livraisons de colis.Alors que l’accord salarial – qui a été conclu après que les travailleurs ont organisé 18 jours de grève – coûtera environ 600 millions de livres sterling, IDS a déclaré qu’il serait en grande partie couvert par des réductions de coûts au cours des deux prochaines années.Williams a déclaré qu’il y avait désormais une « voie claire vers une Royal Mail plus compétitive et plus rentable, offrant des services améliorés à nos clients tout en réduisant davantage notre impact sur l’environnement ».Cependant, les patrons n’ont pas exclu les projets de démantèlement potentiel de l’entreprise. « Ce n’est pas notre intention actuelle. Nous sentons que nous allons de l’avant, mais c’est toujours une option si nous ne le faisons pas », a déclaré Williams.ignorer la promotion de la newsletterInscrivez-vous pour Les affaires aujourd’huiPréparez-vous pour la journée de travail – nous vous indiquerons toutes les actualités et analyses commerciales dont vous avez besoin chaque matin », »newsletterId »: »business-today », »successDescription »: »Nous vous enverrons Business Today tous les jours de la semaine »} » clientOnly>Avis de confidentialité: Les newsletters peuvent contenir des informations sur les organisations caritatives, les publicités en ligne et le contenu financé par des tiers. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité. Nous utilisons Google reCaptcha pour protéger notre site Web et la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.après la promotion de la newsletterMais il a reconnu que la qualité de ses services avait diminué, quelques jours seulement après que le régulateur des communications a lancé une enquête, car il est apparu que plus d’un quart du courrier de première classe de Royal Mail n’était pas livré à temps. »La qualité du service a été considérablement affectée par les actions syndicales et les niveaux élevés d’absentéisme. Je suis désolé que nous n’ayons pas fourni les normes de service élevées que nos clients attendent. L’amélioration de la qualité de service est notre priorité absolue », a-t-il déclaré. »Notre plan est de retrouver la rentabilité du groupe cette année, mais aussi de saisir l’opportunité pour les deux entreprises de générer des bénéfices continus par la suite, au profit à la fois de nos employés, de nos clients et de nos actionnaires. »Thompson, qui a pris ses fonctions au début de 2021, partira en octobre après un mandat meurtrier qui a notamment été accusé « d’incompétence ou d’ignorance par des députés ».Les patrons de l’IDS ont déclaré qu’ils ne savaient pas si les attaques personnelles des politiciens ou des syndicats avaient joué un rôle dans la décision de Thompson de démissionner. « Nous étions à la croisée des chemins et nous allions de l’avant, et Simon a décidé que c’était l’occasion pour lui de se retirer et de nommer de nouveaux dirigeants », a déclaré Williams.L’action IDS a été la plus grosse chute du FTSE 250 en début de séance, en baisse de 3,2 %.
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