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Plusieurs services Apple étaient en panne vendredi selon la page d’assistance sur l’état du système de la société (via Bloomberg). Ce dernier montre que de 18 h 29 à 19 h 42 HNE, « les utilisateurs n’ont peut-être pas pu effectuer d’achats dans l’iTunes Store, le Mac App Store et l’App Store ». La page d’assistance sur l’état du système indique que la panne de l’App Store a été résolue. La page indique également qu’à partir d’aujourd’hui à 1 h 00 HNE, une maintenance planifiée a lieu pour Apple Cash et que « Certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes avec ce service ».
Apple Cash vous permet d’envoyer de l’argent à un autre utilisateur d’iPhone ou de demander de l’argent via la plateforme iMessage. Accédez à iMessage et ouvrez la dernière conversation que vous avez eue avec la personne à qui vous souhaitez envoyer ou recevoir de l’argent. Appuyez sur le bouton « + » à gauche du champ de texte, puis appuyez sur Apple Cash. Vous pouvez envoyer des fonds à partir de la carte activée dans l’application Wallet en définissant le montant en dollars que vous souhaitez envoyer et en appuyant sur « Envoyer ». Encore une fois, vous pourriez rencontrer un problème avec ce service en ce moment car il fait l’objet d’une maintenance planifiée.
La page d’assistance sur l’état du système d’Apple vous indique quelles fonctionnalités Apple ne fonctionnent pas correctement
La page d’assistance sur l’état du système indique que de 18 h 29 à 19 h 42 HNE vendredi, Apple Music était en panne et que « les utilisateurs ont peut-être rencontré des problèmes intermittents avec ce service ». Apple affirme que la panne d’Apple Music a été résolue. AppleCare on Device est sorti vendredi de 18h30 à 20h00 HNE, empêchant les propriétaires d’appareils Apple d’acheter la protection AppleCare directement depuis leurs appareils. C’est également une panne qui a été résolue.
Et la fonctionnalité d’achat d’abonnement d’Apple a également souffert d’une panne vendredi soir entre 18 h 29 et 19 h 42 HNE. Dans ce cas, Apple a noté que « les utilisateurs peuvent avoir rencontré des problèmes intermittents avec ce service ». La page d’assistance sur l’état du système indique qu’Apple a pu résoudre la panne.
Si quelque chose ne semble pas fonctionner correctement sur votre appareil Apple, c’est toujours une bonne idée de consulter la page d’assistance sur l’état du système de l’entreprise. Et cela vous informera de la date à laquelle une maintenance programmée est prévue. Par exemple, Apple Pay et l’application Wallet feront l’objet d’une maintenance programmée dimanche entre 6h30 et 14h00 HNE. Apple déclare : « Certains utilisateurs de Géorgie peuvent rencontrer des problèmes lors des activités de maintenance. »
Tous les services Apple mentionnés ont un point vert à côté de leur nom, ce qui signifie qu’ils sont actuellement disponibles.