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Un ancien combattant aurait été victime d’une escroquerie de 18 000 dollars par un adolescent se faisant passer pour un agent de sécurité de la Commonwealth Bank.
Le cauchemar de Shane Arnold, 71 ans, a commencé en octobre de l’année dernière lorsqu’il a reçu un faux e-mail provenant d’un compte prétendant être Netflix, lui disant qu’on lui devait un remboursement et qu’il devait fournir ses informations personnelles.
Kahlid Mahamud, 19 ans, de Braybrook, dans l’ouest de Melbourne, aurait alors appelé M. Arnold le lendemain, se faisant passer pour un employé de la CBA.
Il aurait dit à son grand-père que ses comptes bancaires avaient été compromis et qu’il devait jeter ses cartes bancaires dans un sac, qui serait ensuite récupéré par un chauffeur.
Shane Arnold, 71 ans, se serait fait voler 18 000 $ à un adolescent se faisant passer pour un agent de sécurité de la Commonwealth Bank.
M. Arnold a déclaré à Nine News que l’escroc était « très convaincant » et parlait avec un accent anglais.
Mahamud aurait utilisé l’intelligence artificielle pour déguiser sa voix.
«J’ai travaillé pendant 50 années pour obtenir cet argent. Il l’a pris en une journée », a déclaré M. Arnold.
« J’avais l’impression que mon cœur avait été arraché. »
Après que M. Arnold ait laissé de côté ses cartes bancaires, Mahamud se serait alors lancé dans une virée shopping massive.
Il aurait retiré des milliers de dollars dans des distributeurs automatiques autour de Melbourne et aurait également acheté des cartes-cadeaux PlayStation et Apple dans un Kmart à Moonee Ponds.
Mahamud aurait également volé du carburant dans un Ampol à Footscray, ainsi qu’un lait à la fraise et une glace Magnum, selon des documents judiciaires consultés par Daily Mail Australia.
Il se serait également acheté un nouvel iPhone pour 2 849 $.
Mahamud a été accusé d’obtention malhonnête de biens, de tentative d’obtention de biens par tromperie, d’obtention de biens par tromperie et de gestion des produits de la criminalité.
Lorsqu’il a été confronté à un journaliste de Nine News devant le tribunal au début du mois, Mahamud, qui portait un survêtement Nike noir, a ri.
M. Arnold a déclaré que CBA lui avait remboursé 1 000 $.
« CBA reconnaît les conséquences financières et émotionnelles des escroqueries sur les clients et la communauté », a déclaré un porte-parole de CBA.
« Les fraudeurs usurpent l’identité d’entreprises bien connues pour vous inciter à partager vos informations personnelles. »
Kahlid Mahamud, 19 ans, a été inculpé en lien avec l’incident et a été vu en train de rire devant le tribunal au début du mois.
Le porte-parole a exhorté les clients à vérifier l’identité de l’organisation en les appelant directement via un numéro vérifié de manière indépendante.
CBA a également lancé une nouvelle initiative de détection des escroqueries appelée CallerCheck.
La fonctionnalité permet aux clients de vérifier si un appelant prétendant provenir de la CBA est légitime en déclenchant un message de sécurité dans l’application CommBank.
« Nous examinons les escroqueries au cas par cas, mais il est largement reconnu que les escroqueries deviennent de plus en plus sophistiquées », a déclaré le porte-parole.
« CBA encourage les gens à être vigilants lorsqu’on leur demande d’envoyer de l’argent et à adopter Stop. Vérifier. Rejeter. lors de l’évaluation des demandes de paiement.
« Si vous pensez avoir été victime d’une arnaque ou si vous constatez une transaction inhabituelle ou que vous n’avez pas effectuée, contactez immédiatement votre banque.
« Le cas de M. Arnold est actuellement géré par l’Australian Financial Complaints Authority (AFCA). L’ABC participe activement au processus de plainte de l’AFCA.