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- Un trafiquant de drogue a attribué une étoile à un passager Uber après avoir apporté un colis suspect à la police.
- Jess a déclaré au Sydney Morning Herald que c’était « louche » lorsque le client a dit que la commande était du dentifrice.
- Le paquet s’est avéré être deux grammes de méthamphétamine en cristaux cachés dans un tube de dentifrice.
Un client Uber a reçu une note d’une étoile d’un client qui était furieux d’avoir apporté un colis suspect à un poste de police.
Il s’est avéré que la cavalière de Sydney avait raison de faire confiance à son instinct car il contenait deux grammes de méthamphétamine en cristaux cachés dans un tube de dentifrice.
Jess, qui a demandé au Sydney Morning Herald de ne pas publier son nom de famille en raison de problèmes de sécurité personnelle, a déclaré que la façon dont Uber avait géré la situation l’avait déçue et qu’elle avait même été réprimandée pour ne pas avoir livré le colis.
Jess a accepté cette livraison via la branche de livraison de colis d’Uber, Uber Connect. Uber a commencé à proposer son service de livraison de colis Connect en Australie en 2020.
Jess est institutrice à temps plein mais a décidé le mois dernier de rejoindre Uber Eats en tant qu’activité secondaire pour faire face à la hausse du coût de la vie. Au cours de son deuxième quart de travail le 22 avril, elle a déclaré au Herald qu’elle avait récupéré une commande dans un sac en plastique fermé par une attache zippée noire dans un restaurant.
Elle a immédiatement pensé que cela avait l’air suspect, alors elle a demandé ce que contenait l’ordre. « Du dentifrice », lui a dit la personne soupçonnée d’avoir vendu de la drogue, selon le rapport.
Jess a annulé la commande « douteuse » de 16 dollars australiens et a apporté le colis à un poste de police. Alors qu’elle était en route, le revendeur présumé l’a appelée et l’a agressée verbalement, a rapporté le Herald. Jess a reçu une critique d’une étoile pour la commande.
Un représentant de la police de la Nouvelle-Galles du Sud a déclaré au journal que les agents avaient trouvé un tube de dentifrice contenant deux grammes de méthamphétamine dans l’emballage.
Jess a déclaré qu’elle avait essayé d’appeler Uber Eats mais qu’elle n’avait pas reçu de réponse. Elle a donc signalé l’incident sur un formulaire en ligne.
Une semaine plus tard, le revendeur présumé était toujours sur l’application, ainsi que la critique une étoile, tandis que Jess n’avait pas été payé pour la livraison.
Ce n’est qu’après que le Sydney Morning Herald a contacté Uber que Jess a reçu des excuses et s’est entendu dire que « des mesures internes appropriées ont été prises » contre le client. Uber l’a remboursée et a supprimé l’avis d’une étoile.
Jess a déclaré qu’elle s’était plainte au nom de ceux qui dépendent d’Uber pour vivre.
« Je ne ferai plus ça parce que je suis tellement dégoûtée de la façon dont ils m’ont traitée », a-t-elle déclaré au point de vente.
Uber n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire d’Insider faite en dehors des heures normales de travail.