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WhatsApp n’affiche que des numéros au lieu de noms sur de nombreux téléphones Android. En raison d’une erreur dans l’application Google Contacts, ceux-ci ont disparu du répertoire téléphonique. C’est ainsi que vous résolvez le problème.
Tous les contacts ont-ils disparu de votre téléphone Android ? Aucune raison de paniquer ! La faute n’est pas la vôtre. (Source : Krakenimages.com/depositphotos.com)
Si vous ne voyez actuellement que des numéros mais pas de noms dans WhatsApp sur votre téléphone Android, vous ne devriez pas paniquer. Parce que vous n’êtes pas seul avec ce problème. La cause est apparemment un bogue dans l’application Google Contacts. Cela garantit que tous les contacts disparaissent de votre répertoire téléphonique. Ils sont toujours stockés sur les serveurs de Google, mais ne sont pas accessibles par WhatsApp.
Comme le rapporte le blog des fans de 9to5Google, le problème affecte principalement les appareils Samsung et Google Pixel. Cependant, Google a déjà déployé un correctif pour y remédier. Si vous êtes concerné par l’erreur, vous devez maintenant lancer une synchronisation manuelle des contacts. Pour ce faire, effectuez les étapes suivantes :
- Ouvrez les paramètres de votre téléphone.
- Sélectionnez maintenant « Google » puis « Paramètres Google Apps ».
- Appuyez ensuite sur « Synchroniser les contacts Google »
- Sélectionnez ensuite « État de la synchronisation » et appuyez sur la flèche incurvée à côté de l’indicateur. Maintenant, vos contacts devraient être à nouveau disponibles.
La cause exacte de l’erreur n’est toujours pas claire. Cela peut être lié à une modification de la routine de synchronisation des téléphones Android que Google a récemment déployée.
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