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Il y a eu de nombreuses spéculations sur les motifs du licenciement par Google d’Appen, la société qui fournit des évaluateurs de qualité de recherche, et beaucoup ont exprimé que cela pourrait être l’aube d’une nouvelle ère d’évaluateurs de qualité de recherche par l’IA. Les faits sont cependant clairs quant à la signification de ces événements récents.
Il y a deux idées évoquées dans le monde des médias sociaux SEO sur ce que tout cela signifie :
- Google n’a plus besoin d’évaluateurs de qualité.
- Le licenciement des évaluateurs de la qualité de la recherche pourrait signifier que Google envisage de déployer des évaluateurs de la qualité de la recherche par l’IA à grande échelle.
Les évaluateurs de qualité de recherche vont-ils disparaître ?
Les évaluateurs de qualité de recherche de Google ne vont pas disparaître. Google emploie plusieurs sociétés pour fournir des services d’évaluation de la qualité des recherches, il ne s’agit pas d’une seule société.
Il existe par exemple des fils de discussion sur Reddit qui mentionnent Telus et RWS et qui proposent apparemment des évaluateurs de qualité de recherche à Google.
L’idée selon laquelle Google n’utilisera plus d’évaluateurs de qualité de recherche est donc infondée et fausse.
Certains pensent que la raison pour laquelle Google a licencié Appen pourrait avoir quelque chose à voir avec le fait que les travailleurs d’Appen ont été encouragés par un syndicat de travailleurs de Google à négocier des salaires plus élevés (selon un rapport de Forbes).
Donc, si Google veut réduire ses coûts, selon la spéculation, il est logique de supprimer les travailleurs d’Appen puisqu’ils sont proches des travailleurs syndiqués de Google.
Mais ce pourrait être une coïncidence.
Google a annoncé qu’il licenciait à nouveau du personnel, y compris des équipes d’ingénierie, et il se pourrait que la perte d’emploi des travailleurs d’Appen ne soit qu’une partie de la réduction globale des coûts.
Les évaluateurs seront-ils remplacés par l’IA ?
Certains référenceurs spéculaient que le licenciement des employés d’Appen était un signe que Google pourrait remplacer les évaluateurs de qualité par des évaluateurs de qualité IA.
Certains spécialistes du marketing de recherche ont estimé que Google n’a pas la capacité de remplacer les évaluateurs de qualité de recherche par l’IA pour le moment, mais qu’ils le seront probablement dans un avenir proche.
De plus, certains spécialistes du marketing de recherche ont émis l’hypothèse que ce serait une mauvaise nouvelle pour les éditeurs si l’IA remplaçait les évaluateurs humains de la qualité de la recherche, car l’IA serait capable d’étendre les évaluations de la qualité à l’ensemble du Web.
Et le problème avec les référenceurs qui s’inquiètent des évaluateurs de la qualité de recherche de l’IA de Google, exprimant leur crainte d’un scénario cauchemardesque et leurs spéculations sur la possibilité d’avoir une IA capable d’évaluer les pages Web en fonction de la qualité de la recherche, c’est que les machines, y compris l’IA, sont déjà utilisées depuis ans chez Google pour évaluer les pages Web en fonction de la qualité de la recherche.
Par exemple, Google dispose du système de contenu utile, du système d’avis et de SpamBrain qui évaluent tous les sites Web en fonction de la qualité de la recherche à grande échelle.
Il ne s’agit donc pas de savoir si Google remplacera les Search Quality Raters par l’IA ; à ce stade, Google ne les remplace pas du tout, les humains sont toujours au travail.
Mais Google dispose déjà d’une IA et d’algorithmes qui évaluent les sites Web en fonction de la qualité de la recherche. Cela se produit déjà.
Google finira-t-il par se débarrasser des évaluateurs de qualité de recherche ?
Il convient de considérer que la formation de l’IA nécessite des ensembles de données et que le travail effectué par les évaluateurs de la qualité de la recherche peut fournir des données dont les machines peuvent tirer des leçons, en plus de leur travail déclaré consistant à évaluer les résultats de recherche de nouveaux algorithmes.
Ce que nous savons à ce stade, c’est que Google ne se débarrasse pas des évaluateurs humains de la qualité de la recherche et que Google dispose déjà de systèmes qui évaluent les pages Web en fonction de la qualité de la recherche.
Le ciel ne nous tombe pas.
C’est juste une autre semaine pétillante au pays du référencement.
Image en vedette par Shutterstock/Drawlab19