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Vetted.ai est l’un des nombreux chatbots IA qui gagnent du terrain dans la recherche Google.
Ce n’est pas beaucoup, peut-être 10 000 visites mensuelles, mais Google a trouvé que le site offrait le meilleur résultat pour environ 100 mots-clés.
Tendance : en croissance.
Un clic sur l’un des résultats de Vetted AI ouvre une page de chatbot vierge qui se remplit rapidement de contenu sur la requête de recherche.
Le chatbot IA de Vetted (Crédit image : Kevin Indig)Vetted AI est un assistant commercial qui cible les requêtes à longue traîne telles que [zep vs draino], [vornado mvh vs vh200]ou [ugg ansley vs dakota].
Il crée par programme du contenu pour toute comparaison de produits à laquelle vous pouvez penser.
Capture d’écran de la recherche [zep vs drano]Google, mars 2024 (Crédit image : Kevin Indig)Comparez maintenant cela avec un autre site qui a gagné du terrain dans les SERP au cours des derniers mois : Reddit (voir résultat n°3 dans la capture d’écran ci-dessus).
Reddit est à l’opposé des chatbots IA : un contenu humain, expérientiel et non optimisé.
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Sundar Pich-AI
L’accord de 60 millions de dollars de Google avec Reddit est plus qu’il n’y paraît au premier abord.
Google fait apparaître davantage de contenu provenant des forums dans les SERP pour contrebalancer le contenu de l’IA.
La vérification est le filigrane IA ultime.
Même si Reddit ne peut pas empêcher les humains d’utiliser l’IA pour créer des publications ou des commentaires, les chances sont moindres en raison de deux choses que la recherche Google n’a pas : la modération et le karma.
Oui, les Content Goblins ont déjà visé Reddit, mais la plupart des 73 millions d’utilisateurs actifs quotidiens fournissent des réponses utiles.
Les modérateurs de contenu punissent le spam par des interdictions, voire des expulsions.
Mais le moteur de qualité le plus puissant sur Reddit est Karma, « le score de réputation d’un utilisateur qui reflète ses contributions à la communauté.»
Grâce à de simples votes positifs ou négatifs, les utilisateurs peuvent gagner en autorité et en fiabilité – deux ingrédients essentiels des systèmes qualité de Google.
Le communiqué de presse affirme que l’accord permet à Google de «faciliter un affichage plus orienté vers le contenu des informations Reddit, ce qui rendra nos produits plus utiles pour nos utilisateurs et facilitera la participation aux communautés et aux conversations Reddit.«
C’est peut-être vrai, mais la véritable raison de l’accord Google-Reddit est Karma.
Google a déjà accès au contenu de Reddit : il explore reddit.com plusieurs fois par jour et peut utiliser ce contenu pour entraîner ses modèles d’apprentissage automatique. C’est probablement déjà le cas.
Google affiche également déjà le contenu Reddit en bonne place dans la recherche via des classements organiques élevés (mise à jour Hidden Gem) et la fonctionnalité SERP Discussions et forums.
Reddit.com a connu la croissance la plus rapide de tous les domaines de recherche et est désormais l’un des plus importants du Web.
Reddit est au même niveau de trafic qu’Amazon (Crédit image : Kevin Indig)Mais avec l’accès à l’API de Reddit, Google peut accéder à Karma pour former les modèles sur la valeur humaine du contenu et potentiellement faire apparaître de meilleures réponses Reddit dans la recherche. Par exemple, en filtrant les messages contenant du spam ou qui enfreignent les directives.
Les implications vont bien au-delà de la formation des modèles et mènent directement au cœur de ce que les utilisateurs attendent de la recherche.
Avis authentiques
Karma de Reddit est particulièrement précieux lorsqu’il s’agit de faire apparaître des expériences de recherche authentiques.
Google a encore du chemin à parcourir en matière d’avis sur les produits.
Un article récent de HouseFresh montre à quel point les grandes marques ne testent pas aussi minutieusement qu’elles pourraient le prétendre.
En tant qu’équipe qui a consacré les dernières années à tester et à évaluer les purificateurs d’air, il est décourageant de voir notre site indépendant être devancé par des publications de renom qui n’ont même pas pris la peine de vérifier si une entreprise est en faillite avant de dire à des millions de lecteurs de le faire. acheter leurs produits.
Vous vous souvenez peut-être également d’une étude réalisée en Allemagne qui a révélé que « disposer d’une section d’évaluation distincte de mauvaise qualité pour prendre en charge le contenu principal d’un site est un modèle commercial réussi et lucratif ». Les éditeurs gagnent de l’argent grâce aux critiques, souvent pour survivre.
Une étude récente de Schultheiß et al. étudie la compatibilité entre le référencement et la qualité du contenu sur les sites Web médicaux avec une étude utilisateur. L’étude révèle une relation inverse entre le niveau d’optimisation d’une page et son expertise perçue, indiquant que le référencement peut nuire au moins à la qualité subjective de la page.
Reddit, en revanche, n’est pas optimisé et humain. On pourrait dire que c’est efficace en IA.
Les utilisateurs se tournent vers Reddit, la principale source d’avis in-ai-efficaces, lorsqu’ils souhaitent obtenir des avis d’autres utilisateurs au lieu d’avis optimisés d’éditeurs ou d’affiliés. Pour certains produits, les gens veulent des avis d’autres personnes.
L’utilisation de l’IA de Reddit présente également un avantage en termes de rapidité.
Semblable aux API d’indexation, Google obtient tout le contenu Reddit via l’API au lieu d’avoir à débourser un budget d’exploration pour l’énorme domaine.
Wikipédia contient environ 60 millions de pages.
Reddit comptait plus de 300 millions de publications rien qu’en 2020. Le site est grand et s’agrandit.
Tout d’abord, nous sommes heureux d’annoncer un nouveau partenariat Cloud qui permet à Reddit d’intégrer de nouvelles fonctionnalités basées sur l’IA à l’aide de Vertex AI. Reddit a l’intention d’utiliser Vertex AI pour améliorer la recherche et d’autres fonctionnalités sur la plate-forme Reddit.
Il est ironique que Reddit utilise Vertex AI de Google (modèles Enterprise Gemini) pour améliorer ses capacités de recherche dans le cadre de l’accord, car c’est la mauvaise fonction de recherche de Reddit qui a poussé tant d’utilisateurs à rechercher du contenu Reddit sur Google en premier lieu.
La mise à jour Hidden Gems, la fonctionnalité SERP Discussions et forums de Google et l’éventuel accord Google n’auraient peut-être jamais eu lieu sans une telle demande de résultats Reddit.
Efficace en IA
Les efficacités sont des améliorations progressives de l’IA. Au lieu de faire de nouvelles choses, la plus grande valeur ajoutée de l’IA jusqu’à présent est de faire les choses plus rapidement et mieux.
J’utilise beaucoup ChatGPT pour proposer de meilleures formules et macros de feuilles de calcul.
Je n’ai jamais bien appris RegEx et mes compétences en JavaScript/Python m’empêchent simplement de m’embarrasser devant les développeurs.
Avec les LLM, je peux résoudre ces problèmes rapidement et de manière indépendante.
Cette semaine, j’ai classé près de 20 000 mots-clés en huit sujets principaux pour un client et j’ai payé moins de 20 $ en une heure. L’IA est NOS pour no-code.
Les sites Web exploitent les efficacités de la même manière : pas de manière nouvelle mais meilleure.
Reddit utilise Vortex AI, mais des exemples comme Zillow (j’en parle davantage dans le deuxième rapport sur l’état de l’IA) ont déjà appuyé sur la gâchette.
Amazon et eBay réduisent les barrières à l’entrée en permettant aux commerçants de prendre une photo d’un produit et d’écrire automatiquement le titre et la description, y compris les caractéristiques du produit, grâce à l’IA.
Amazon crée des résumés d’examen de l’IA utiles (inspiration pour SGE ?).
Redfin permet aux visiteurs de personnaliser le design d’intérieur avec l’IA.
L’IA améliore les produits au lieu d’en créer de nouveaux.
Cependant, lorsqu’il s’agit de conseils et d’évaluations sur les produits, nous voulons des informations non optimisées et inefficaces. Juste des commentaires bruts et authentiques.
Nous ne voulons pas d’une liste biaisée de produits basée sur ceux qui récoltent la plus grosse réduction d’affiliation.
Les utilisateurs ont grandi et peuvent constater que la plupart des avis sur Google comportent des incitations financières, tout comme les arguments « Je pense que cette ressource serait utile pour votre public » et « Connectons-nous et trouvons des synergies commerciales » concernent réellement les backlinks et les accords conclus.
Intention de l’utilisateur : expérience amateur
Une façon de rendre les avis plus authentiques consiste à utiliser des opinions d’amateurs.
Si j’étais dans le secteur des avis, j’interrogerais des non-professionnels et présenterais leurs opinions dans les avis – mais uniquement pour les produits nécessitant moins d’expertise.
L’ajout par Google du terme « expérience » dans les directives d’évaluation de la qualité est une indication directe que toutes les requêtes n’exigent pas l’expertise des professionnels.
Certaines requêtes nécessitent une faible expertise et une expérience élevée. Tout comme nous pouvons utiliser les fonctionnalités SERP pour déduire les intentions de l’utilisateur pour une requête, un résultat Reddit important nous indique que les chercheurs apprécient les opinions et les expériences de non-experts.
Par exemple, lorsque vous recherchez le meilleur GPU adapté à votre matériel informatique, vous souhaiterez probablement entendre un expert. Lorsque vous recherchez des jeux de cartes pour les couples, vous souhaiterez probablement entendre d’autres couples.
Google souhaite afficher davantage de résultats qui ne sont pas optimisés pour les intégrations et les backlinks mais pour les signaux humains comme Karma.
Les mises à jour de contenu utiles sont des étapes vers un contenu plus authentique. L’accord Google-Reddit est la suite.
https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1713445/000162828024006294/reddits-1q423.htm
https://blog.google/inside-google/company-announcements/expanded-reddit-partnership/
https://housefresh.com/david-vs-digital-goliaths/#lwptoc1
https://investors.zillowgroup.com/investors/news-and-events/news/news-details/2023/Zillows-new-AI-powered-natural-lingual-search-is-a-first-in-real- domaine/default.aspx
https://www.aboutamazon.com/news/small-business/amazon-sellers-generative-ai-tool
https://innovation.ebayinc.com/tech/features/magical-listing-tool-harnesses-the-power-of-ai-to-make-sell-on-ebay-faster-easier-and-more-accurate/
https://www.redfin.com/news/introducing-redfin-redesign-ai-tool/
Image en vedette : Lyna ™