Customize this title in frenchAmazon : comment annuler correctement votre abonnement Prime

Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words COMMENT PUIS-JE RESTREINDRE MA VIE PRIVÉE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX… 16 mars 2023 à 15h30 Vous n’êtes plus satisfait de votre Amazon Prime et n’avez plus l’utilité du service ? Ensuite, vous pouvez facilement annuler. Nous vous expliquons ce qui doit être pris en compte. Amazon Prime est un service premium payant pour les clients Amazon. En plus de la livraison gratuite ou de Twitch Prime, cela inclut également le service Amazon Prime Video et Amazon Video Shop. Dans ce qui suit, nous vous expliquerons comment vous pouvez annuler Amazon Prime et ce que vous devez garder à l’esprit. Délais de préavis et adhésions Les délais de résiliation pour un abonnement mensuel Amazon Prime ou un abonnement annuel Prime sont de 48 heures avant la prochaine facturation. Il en va de même pour l’abonnement d’essai gratuit à Prime. Si vous dépassez ce délai, votre adhésion sera prolongée d’un mois et vous devrez payer 8,99 EUR supplémentaires pour cette période. Si vous ignorez le délai de préavis de 2 jours pour votre abonnement annuel, un total de 89,90 euros sera débité de votre compte à titre de cotisation pour le reste de l’année. Si le délai de 48 heures avant l’expiration de la prochaine facturation a déjà été dépassé, Amazon se montre plutôt accommodant envers ses clients. Ici, il peut être utile de contacter le service client pour que l’adhésion soit finalement résiliée, tant que le prochain relevé n’a pas déjà été débité de votre compte. Le montant de vos frais d’adhésion Prime peut varier en fonction du modèle d’abonnement. (Source : Amazon / Capture d’écran : Netzwelt) Les prix de votre abonnement Prime diffèrent selon le type de contribution. Si vous étudiez encore, l’abonnement Amazon Prime Student vous sera facturé 4,49 EUR par mois ou 44,90 EUR par an si vous ne résiliez pas votre abonnement plus tôt. Il en va de même pour l’abonnement Prime à prix réduit, qui vous coûte également 4,49 EUR par mois. Cependant, un abonnement annuel n’est pas disponible pour l’abonnement à prix réduit, vous pouvez donc également l’annuler séparément chaque mois. Le moyen le plus simple d’annuler votre abonnement Prime est en ligne. Les instructions suivantes expliquent étape par étape comment vous pouvez annuler via le navigateur Web. Cela fonctionne aussi bien via l’application Amazon sur votre smartphone si vous suivez attentivement les instructions. Ajuster les frais d’adhésion mensuels et annuels Si vous ne souhaitez pas mettre fin complètement à votre abonnement Amazon Prime, mais souhaitez simplement passer à un abonnement mensuel ou annuel, nous vous montrerons comment ajuster ce paramètre ici. Une fois connecté à votre compte Amazon, accédez à Compte et listes en haut à droite de votre écran. Ici, vous sélectionnez l’option « Adhésion principale ». Vous pouvez ensuite utiliser le menu par défaut pour gérer votre abonnement Prime en cliquant sur Mettre à jour le cycle de paiement. Ici, vous ajustez votre réglage souhaité d’annuel à mensuel et vice versa. annuler le mois d’essai Si vous souhaitez annuler votre mois d’essai parce que vous n’êtes pas intéressé par un abonnement Prime à long terme, c’est également très facile à faire. En principe, la résiliation du mois d’essai s’effectue exactement de la même manière que la résiliation de l’abonnement Prime mensuel ou annuel. Pour cette étape, connectez-vous à votre compte Amazon et rendez-vous dans « Mon compte » en haut à droite de la page d’accueil via le paramètre Compte et Listes. Vous y trouverez la possibilité de mettre à jour ou d’annuler votre abonnement Prime. Ici, vous confirmez la fin de votre mois d’essai avec « Annuler l’adhésion ». Même si vous terminez le mois d’essai plus tôt, vos avantages Prime ne disparaîtront pas complètement avant la fin de la période d’essai. Annuler l’adhésion via le service client 1 Si vous préférez contacter le service client d’Amazon pour annuler votre abonnement Prime, c’est également possible. Il vous appartient également de poser d’autres questions concernant votre compte Amazon si vous avez besoin d’aide supplémentaire à ce sujet. 2 Tout d’abord, connectez-vous à votre compte Amazon et accédez à la liste de choix sur le côté gauche de la page d’accueil. Vous y trouverez le service client en bas. 3 En ce qui concerne le service client, vous disposez d’une variété d’options pour lesquelles vous pouvez obtenir de l’aide. Pour annuler votre abonnement Prime, vous devez d’abord vous rendre sur « Prime », qui se trouve dans la deuxième rangée à l’extrême gauche. 4 À l’étape suivante, vous sélectionnez le domaine dans lequel vous avez besoin de l’aide du service client. Ici, vous cliquez sur l’option « Annuler l’abonnement Prime ». 5 Vous pourrez ensuite être redirigé vers « Gérer mon abonnement Prime » pour y mettre fin vous-même à votre abonnement. D’autre part, vous pouvez contacter le service client en appuyant sur « J’ai besoin de plus d’aide » pour commencer à discuter avec un représentant Amazon. Dans la conversation, vous pouvez demander la résiliation de votre abonnement Prime pour vous. Après une annulation réussie, vous recevrez alors un e-mail avec la confirmation. Si vous annulez votre abonnement pendant la période gratuite, il ne prendra fin qu’après l’expiration de la période. De cette façon, vous évitez que votre abonnement d’essai ne soit converti en un abonnement Amazon Prime complet et payant si vous décidez de ne pas l’utiliser. Alternatives : services de résiliation Si vous ne souhaitez pas vous occuper personnellement de l’annulation et du chaos contractuel, vous devriez consulter notre test comparatif des services d’annulation. Pour un petit supplément, ils s’occuperont du travail pour vous et se chargeront d’envoyer les annulations et de vous aider si vous avez des problèmes. Gênant : la résiliation écrite Bien entendu, une résiliation écrite par lettre, de préférence par courrier recommandé, est également possible. Pour ce faire, remplissez simplement notre modèle de résiliation et envoyez-le à l’adresse suivante si vous êtes un client d’Allemagne et d’Autriche : Amazon Digital Allemagne GmbH Domagkstrasse 28 80807 Munich Formulaire : modèle de résiliation Avec notre modèle de résiliation, vous résiliez votre contrat par écrit. Vous remplissez le formulaire directement sur votre ordinateur ou votre tablette, puis vous l’envoyez par courrier, e-mail ou fax. Annuler l’abonnement Prime : utilisation du compte Amazon En général, vous pouvez continuer à utiliser votre compte Amazon sans aucun problème même après avoir annulé votre abonnement Prime. Cela inclut Prime Video. Vous pouvez facilement louer ou acheter certains titres du catalogue Prime Video sans avoir à prouver votre adhésion. Mettre en pause et réactiver Amazon Prime Si vous décidez de suspendre votre abonnement Amazon Prime pendant un certain temps, vous ne pouvez le faire qu’en l’annulant. Il n’existe actuellement aucune option distincte par laquelle vous pouvez demander à Amazon de définir vous-même une telle pause. Si vous avez déjà annulé votre compte Amazon Prime, vous êtes libre de le réactiver à tout moment. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Amazon et cliquez sur « Mon abonnement Prime » sous Compte et listes. Là, vous pouvez vous inscrire immédiatement à différentes adhésions. Remarque remboursement et période gratuite Si vous n’avez pas utilisé vos avantages Prime dans le délai de paiement respectif, Amazon garantit même à ses clients un remboursement intégral des frais d’adhésion pour exactement cette période. Renoncez aux avantages : ménage Amazon, etc. Avant d’annuler votre abonnement Prime, vous devez vous assurer que tous vos avantages expireront. En plus de la livraison premium gratuite, cela inclut également Prime Video, Amazon Music Unlimited et Prime Gaming. Le contenu que vous avez acheté, comme les films et les chansons, restera sur votre compte même après l’annulation de votre abonnement Prime. Amazon Household est un autre avantage pratique de l’adhésion Prime. Avec ce service, en tant que membre Prime, vous pouvez donner accès à vos avantages à un membre supplémentaire de votre famille. Cependant, cela n’inclut que les avantages d’expédition, mais pas Prime Video ou Prime Music. Ainsi, si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Prime, n’oubliez pas que les autres utilisateurs de vos avantages précédents seront également concernés et ne pourront plus y accéder par la suite. Les chaînes Amazon font également partie des avantages d’un abonnement Prime. En tant que membre Prime, vous pouvez les réserver après une période gratuite de 7 jours à partir de 3,99 EUR chacun et les enregistrer dans votre bibliothèque Prime Video. Si vous annulez votre abonnement Amazon Prime, tous vos abonnements à Prime Video Channel…

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