Customize this title in frenchAmazon n’a même pas laissé son client allumer les lumières de sa maison pendant une semaine à cause du « mensonge » d’un coursier

Géant du e-commerce Amazoneest devenu le sujet de notre actualité avec un événement rare. Selon l’affirmation du coursier Amazon, un client nommé Brandon Jackson lui a dit quand il s’est rendu à son adresse pour la livraison. avoir un comportement raciste.

Le coursier l’a signalé aux responsables de l’entreprise après avoir effectué la livraison. Gestion d’Amazon, sur cet incident, des produits de maison intelligente appartenant à Jackson fermé à clé. Un fil sur Medium en partage Jackson a affirmé qu’il ne pouvait même pas utiliser le système d’éclairage de sa maison pendant une semaine.

Brandon Jackson dit avoir découvert le problème lorsqu’il a appelé Amazon

Brandon Jackson, qui a rendu tous les produits intelligents de sa maison inutilisables pendant une semaine, pour obtenir de l’aide sur le sujet. à la recherche d’amazone Il a également déclaré qu’il avait appris l’accusation de racisme là-bas. Là-dessus, Jackson a déclaré qu’il n’y avait personne à la maison le jour de la livraison, que les allégations n’étaient pas fondées et que cela avait été fait avec des enregistrements de caméra. prouvera il dit qu’il l’a fait. L’homme qui a poursuivi son affaire a fait éclater la vérité après avoir envoyé les images à Amazon. À tel point que les affirmations du courrier étaient vraiment infondées. Il n’y avait pas de racisme.

La porte-parole d’Amazon nommée Simone Griffin, qui a fait des déclarations sur le sujet, a confirmé l’incident et a déclaré : Nous travaillons dur pour offrir aux clients une excellente expérience et avons également des chauffeurs qui livrent les colis Amazon. qu’ils se sentent en sécurité Nous essayons de fournir. Dans ce cas, à la suite de nos recherches, le client Nous avons appris que vous ne vous êtes pas comporté de manière inappropriée. et nous travaillons directement avec le client pour répondre aux préoccupations alors que nous recherchons des moyens d’empêcher qu’une situation similaire ne se reproduise.

L’incident a fait l’objet de discussions.

Aujourd’hui, une entreprise que presque tout le monde connaît est contre le racisme. prendre une position claire important. Cependant, nous voyons ici que seules les réclamations sont prises et les droits d’un client sont usurpés. De plus, le fait que le client ait finalement raison montre qu’Amazon a agi de manière trop impulsive, du moins dans ce cas. Nous espérons que l’entreprise continuera à protéger les droits de ses employés et de ses clients de manière plus équilibrée…