Make this article seo compatible, Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words
La poursuite affirme que les décisions d’Amazon d’augmenter les frais de vente et de les empêcher de bénéficier de réductions sur d’autres canaux de vente contribuent à une hausse globale des prix pour les consommateurs.
Amazon facture généralement quatre frais aux vendeurs sur sa place de marché : des frais de vente (qui peuvent être facturés mensuellement ou par article), des « frais de référence » basés sur le prix d’un article vendu, des frais d’exécution et de livraison et des frais de publicité.
Bien qu’une grande partie des données et de nombreux exemples étayant les affirmations de la FTC aient été expurgées dans le dossier, les régulateurs ont souligné plusieurs façons par lesquelles Amazon a augmenté le coût de vente sur son marché. Ils ont écrit que les frais facturés pour l’utilisation des services de traitement des commandes de l’entreprise, FBA, ont augmenté en moyenne de 30 % entre 2020 et 2022. Parce que l’utilisation de FBA est une condition préalable pour être éligible à Prime, la FTC affirme qu’Amazon oblige les vendeurs à payer des frais plus élevés. , les obligeant souvent à augmenter les prix de leurs produits et les empêchant de se tourner vers des prestataires de traitement des commandes concurrents.
Marketplace Pulse rapporté en février que les vendeurs d’Amazon paient jusqu’à 50 % de leurs revenus à Amazon en frais, un point qui se retrouve dans la poursuite de la FTC.
« Amazon reconnaît également que les vendeurs pensent ‘qu’il est devenu plus difficile avec le temps d’être rentable sur Amazon' », indique le dossier de la FTC. « L’un des seuls moyens dont disposent les vendeurs pour réaliser des bénéfices est d’augmenter les prix payés par les acheteurs. »
Les frais de publicité sont un autre point clé du procès. Selon le dossier, les publicités d’Amazon touchent chaque mois 96 % des Américains âgés de 25 à 54 ans. Pourtant, Amazon a ajouté davantage d’annonces sponsorisées à sa fonction de recherche ces dernières années, ce qui rend difficile l’apparition organique des produits en haut des résultats. Selon le dossier, les produits annoncés sur Amazon sont 46 fois plus susceptibles d’être cliqués que ceux qui ne le sont pas.
« Selon une étude interne d’Amazon, les vendeurs d’Amazon vivent ‘dans la peur constante’ qu’Amazon interfère arbitrairement avec leur capacité à vendre sur Amazon, ce qui ‘met[s] leurs entreprises et leurs moyens de subsistance sont menacés », indique la plainte. « La capacité d’Amazon à augmenter ses frais de manière rentable tout en maintenant son emprise de fer sur les vendeurs est une preuve supplémentaire de son pouvoir de monopole. »
David Zapolsky, vice-président senior des politiques publiques mondiales et avocat général chez Amazon, a déclaré dans une déclaration fournie à Insider que la poursuite de la FTC était « erronée sur les faits et sur la loi ».
« Les pratiques contestées par la FTC ont contribué à stimuler la concurrence et l’innovation dans le secteur de la vente au détail, et ont produit un plus grand choix, des prix plus bas et des délais de livraison plus rapides pour les clients d’Amazon, ainsi que de plus grandes opportunités pour les nombreuses entreprises qui vendent dans les magasins Amazon », a déclaré Zapolsky. dit. « Si la FTC obtient ce qu’elle veut, le résultat serait un choix de produits réduit, des prix plus élevés, des livraisons plus lentes pour les consommateurs et des options réduites pour les petites entreprises – à l’opposé de ce pour quoi la loi antitrust est conçue. »
Dans un déclaration plus longue publiée sur le blog d’AmazonZapolsky a déclaré que l’argument de la FTC selon lequel FBA, Amazon Prime et les pratiques de tarification de l’entreprise sont anticoncurrentielles reflète une « incompréhension fondamentale du commerce de détail ».
Utiliser un « réseau de surveillance sophistiqué » pour surveiller les prix
Le dossier de la FTC révèle également plusieurs pratiques qu’Amazon utilise pour garantir que ses prix sont les plus bas disponibles en ligne. Il décrit l’utilisation par Amazon d’un « réseau de surveillance sophistiqué composé de robots d’exploration qui surveillent en permanence Internet, à la recherche de remises susceptibles de menacer l’empire d’Amazon ».
« Lorsqu’Amazon détecte ailleurs en ligne un produit moins cher que l’offre d’un vendeur pour le même produit sur Amazon, Amazon punit ce vendeur », peut-on lire.
La poursuite allègue qu’Amazon procède de plusieurs manières, dont l’une consiste à supprimer les produits d’un vendeur de la « Boîte d’achat », le bouton d’une liste de produits qui permet aux acheteurs d’ajouter facilement l’article à leur panier. Une autre solution consiste à « enterrer les vendeurs à prix réduits si loin dans les résultats de recherche d’Amazon qu’ils deviennent effectivement invisibles ».
La poursuite de la FTC fait valoir que ces pratiques limitent la capacité des concurrents d’Amazon à être compétitifs et conduisent finalement à des prix plus élevés pour les consommateurs.
« Le résultat est que la croissance des concurrents est ralentie et que les prix à la consommation sont poussés plus haut qu’ils ne le seraient dans un monde sans le système anti-discount d’Amazon », peut-on lire.
La FTC allègue également qu’Amazon a utilisé un outil algorithmique secret appelé « Projet Nessie ». La discussion sur le projet Nessie occupe près de quatre pages dans le rapport de la FTC. 172 pages dépôt, et il est mentionné 16 fois, mais tous les détails ont été expurgés. Dans un Article de blog d’entreprise 2018« Nessie » est décrit comme un « système utilisé pour surveiller les pics ou les tendances sur Amazon.com ».
« Nous partageons la frustration qu’une grande partie des données et des citations des dirigeants d’Amazon dans la plainte décrivant ce que nous prétendons être un comportement monopolistique et illégal soient expurgées », a déclaré le porte-parole de la FTC, Douglas Farrar, à Insider. Il a ajouté qu’Amazon dispose de 14 jours pour fournir une « justification légitime » des suppressions.
« Nous ne pensons pas qu’il existe des raisons impérieuses de garder secrètes une grande partie de ces informations », a-t-il déclaré.
Vous avez un conseil ? Contactez ce journaliste au [email protected], [email protected]ou sur l’application de messagerie sécurisée Signal au (646) 889-2143 en utilisant un téléphone non professionnel.