Customize this title in frenchAmende de 166 millions de TL du ministère du Commerce aux plateformes numériques telles que Netflix et Exxen

Du ministère du Commerce de notre pays plateformes de contenu numérique Une déclaration remarquable a été faite à ce sujet. Expliquant que les plaintes des clients sont examinées avec le plus grand soin, les responsables du ministère ont indiqué que depuis le début de l’année 2023 166 millions de TL Ils ont annoncé qu’une amende avait été infligée.

Quand on regarde la déclaration du ministère du Commerce, les plaintes concernent principalement le renouvellement du contrat sans demande ni approbation. recevoir des paiements injustes On voit qu’ils sont regroupés sous des rubriques telles que la prolongation des processus de résiliation des contrats. Le ministère n’a pas fait de déclaration concernant les plateformes sanctionnées.

Déclaration du ministère du Commerce :

En tant que ministère du Commerce, chaque problème susceptible de nuire à nos citoyens est évalué et les enquêtes nécessaires sont immédiatement ouvertes. Dans ce contexte, des émissions TV, des films personnalisés, des séries, des documentaires, des comédies, etc. qui parviennent à notre Ministère à travers nos consommateurs en 2023. Des enquêtes ont été ouvertes concernant des plaintes concernant les plateformes d’abonnement numérique qui fournissent des services de diffusion et de contenu. Dans ce contexte; Notre ministère a infligé une amende administrative de 166 millions de TL aux institutions concernées.

Lors des inspections effectuées par les inspecteurs du ministère, il a été révélé que les contrats des consommateurs abonnés aux plateformes numériques étaient renouvelés sans leurs demandes et approbations, que de l’argent était collecté sur les cartes de crédit des consommateurs sans leur consentement, que les demandes de les consommateurs qui souhaitaient se désinscrire n’ont pas été satisfaits dans le délai imparti, ils ont continué à être facturés de manière injuste et les consommateurs ont été victimes du paiement des frais de remboursement manquants.

Une amende de 166 millions de livres turques est appliquée aux victimes de processus injustes de collecte et de retour

Notre ministère a infligé une amende administrative de 166 millions de TL aux plateformes d’abonnement numérique en raison de ces violations et d’autres similaires infligées aux consommateurs au cours de ces processus injustes de collecte et de remboursement.

En tant que ministère, nous continuerons à travailler de toutes nos forces pour protéger les droits des consommateurs.

Il est annoncé au public avec respect.

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