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- American Airlines a mis à jour sa politique pour faciliter les vols avec des animaux de compagnie.
- Désormais, les passagers peuvent embarquer avec un animal de compagnie en plus d’un bagage à main ou d’un objet personnel.
- Avant, les voyageurs accompagnés d’un animal de compagnie ne pouvaient apporter qu’un seul petit objet. Tous les autres bagages à main devaient être vérifiés.
American Airlines a rationalisé sa politique concernant les passagers voyageant avec des animaux de compagnie.
La compagnie aérienne autorise désormais les passagers à emmener leurs animaux de compagnie en cabine avec un bagage à main ordinaire ou un objet personnel, selon l’Associated Press. Cependant, les passagers ne peuvent pas emporter à la fois un bagage à main et un objet personnel.
Auparavant, les passagers qui voyageaient avec un animal de compagnie ne pouvaient apporter qu’un seul petit objet placé sous le siège devant eux, a rapporté le média. Les bagages à main plus grands devaient être enregistrés moyennant des frais de 35 $ en plus des frais standard de 150 $ pour les animaux de compagnie.
Avion d’American Airlines. Nicolas Economou/NurPhoto via Getty Images
Les animaux de compagnie font référence aux chats ou aux chiens qui répondent aux exigences spécifiées en matière d’âge, de taille et de destination, conformément à leur politique. Les animaux domestiques peuvent également être placés dans le fret d’American Airlines.
« Nous avons effectué ce changement pour offrir une expérience plus pratique et plus confortable aux clients dont les animaux de compagnie voyagent avec American Airlines », a déclaré à AP un représentant d’American Airlines.
Les représentants d’American Airlines n’ont pas immédiatement répondu à une demande de commentaires de Business Insider.
La dernière mise à jour de la politique intervient après qu’American Airlines a annoncé en février qu’elle augmenterait les frais de bagages enregistrés. Un bagage enregistré coûtait 30 $ et le second 40 $. Désormais, le premier bagage enregistré pour les vols intérieurs coûte 35 $ et le second 45 $.
La compagnie aérienne a également modifié la façon dont ses clients gagnent des miles de fidélisation et des points de fidélité.