Customize this title in frenchApple : les fans se pressent dans le 1er magasin pour l’expérience Apple

Sajid Moinuddinun graphiste de 52 ans basé à Mumbai, faisait partie des centaines d’admirateurs d’Apple, qui ont patiemment fait la queue devant le premier magasin indien de l’entreprise, alors qu’il ouvrait ses portes au BKC à Mumbai. Moinuddinqui conçoit pour les startups Internet dans la capitale financière du pays, avait un atout dans sa manche – plutôt entre ses mains – qui a même agréablement surpris le PDG mondial d’Apple, Tim Cook.
Moinuddin est venu avec un Macintosh SE de 1984 – fonctionnant sur la RAM de 2 Mo alors à la pointe de la technologie (mais maintenant primitive) et un moniteur noir et blanc – sur lequel il a appris les ficelles du design au début de sa carrière. Son souhait : « Rencontrer Cuisiner face à face, et faire dédicacer mon appareil par le PDG mondial très apprécié. »

Et, son souhait a été exaucé dès que le magasin a été ouvert après 11 heures du matin, car Cook non seulement l’a rencontré, mais était ravi de regarder l’appareil, dont les versions contemporaines très raffinées sont aujourd’hui parmi l’épine dorsale (après l’iPhone) des revenus d’Apple de près de 400 milliards de dollars.
« L’ouverture de ce magasin est un moment emblématique pour l’Inde, ainsi que pour les fans et les amoureux d’Apple. Nous pouvons désormais venir découvrir les produits de première main dans les magasins Apple, comme n’importe quel autre marché développé dans le monde », a déclaré Moinuddin à TOI.
Cook, qui est venu en Inde après près de sept ans, a été étonné en voyant les grandes foules, la musique, la danse et les fans impatients qui attendaient devant le magasin, situé dans le centre commercial Jio World Drive qui abrite les plus grandes marques de luxe, telles que Brooks Brothers, Entraîneur, Emporio Armani, Hugo Boss, Tumi, et Gaz. Il y avait des fans, et puis il y avait des fanatiques. Prenons par exemple trois jeunes – Purab de Mumbai, Madhav du Rajasthan et Kartik de Pune – qui campaient devant le magasin depuis la veille (lundi soir) afin d’être les premiers à entrer (ce qu’ils étaient).
« C’est incroyable et nous sommes super excités. Nous sommes les premiers en ligne et nous étions arrivés à 20 heures hier soir », a déclaré Purab, qui transportait un iPod Touch de 10 ans sans boîte à signer par Cook comme souvenir. « Nous avons porté nos sacs de couchage et avons vu le magasin se préparer pour l’événement d’aujourd’hui. » Madhav est descendu du Rajasthan pour assister à l’ouverture du magasin et se rendra maintenant à Delhi pour l’ouverture du deuxième magasin (à nouveau par Cook) jeudi.
La plupart des gars qui sont finalement entrés dans le magasin ont déclaré que si les revendeurs tiers agréés d’Apple avaient fait du « bon travail », ils s’attendent maintenant à un « excellent travail et à une expérience client et produit mondiale » de la part des magasins indépendants de l’entreprise, qui sont des destinations emblématiques dans les meilleures villes du monde.
Le magasin est réparti sur deux étages et compte une équipe de plus de 100 employés de l’entreprise, qui promettent non seulement d’offrir des expériences de produits détaillées, mais également d’organiser des sessions spéciales mettant en vedette des artistes et des créatifs locaux. Il n’y a pas de comptoir de vente spécifique, toutes les transactions seront effectuées par les équipes de vente directement sur les quais des clients, que ce soit par voie numérique ou en espèces.
Cook n’a pas déçu. Il a signé des autographes, pris des photos et des selfies avec des fans, y compris avec une jeune fille qui est venue avec sa mère, et a continué à saluer les gens à l’extérieur du magasin pendant près de cinq minutes, au milieu d’acclamations bruyantes, de musique et de bousculades. Il se rend maintenant à Delhi, où en plus d’ouvrir le deuxième magasin au Select City Mall, il aura des discussions avec le Premier ministre Narendra Modi et certains ministres et parties prenantes.