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Apple va payer jusqu’à 14,4 millions de dollars (CAD) aux membres éligibles d’un recours collectif au Canada selon lequel la société a délibérément réduit les performances de certains iPhones plus anciens.
Radio-Canada rapporte que chaque demandeur peut s’attendre à recevoir entre 17,50 $ et 150 $, selon le nombre de réclamations soumises (via MacRumeurs).
Fin 2017, il est apparu qu’Apple ralentissait certains anciens modèles d’iPhone, ce qui a donné l’impression que l’entreprise le faisait pour forcer les gens à passer à un nouveau modèle. Apple a répondu en expliquant que, comme les batteries vieillissantes deviennent moins capables de fournir des charges d’énergie de pointe, elle a mis en place une fonction de gestion de l’énergie pour éviter les arrêts inattendus.
Les clients n’étaient pas satisfaits du manque de transparence et de nombreuses poursuites ont été intentées. La société s’est excusée de ne pas avoir été disponible et a également réduit temporairement le prix de remplacement de la batterie de 79 $ à 29 $.
Apple a nié tout acte répréhensible mais a décidé de régler le problème pour économiser sur les frais de justice.
Tous les résidents canadiens, à l’exclusion de ceux du Québec, qui ont obtenu un iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus ou un iPhone SE avec iOS 10.2.1 ou version ultérieure installé ou téléchargé ou un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus avec iOS 11.2 ou version ultérieure installés ou téléchargés avant le 21 décembre 2017 sont apparemment éligibles au règlement. Vous devrez fournir le numéro de série de votre iPhone pour obtenir un paiement.
Un formulaire de réclamation sera disponible dans les prochains jours et les membres du groupe devront le remplir et le soumettre pour recevoir de l’argent.
La société avait précédemment accepté de verser jusqu’à 500 millions de dollars aux consommateurs concernés aux États-Unis pour régler un procès similaire. La société a commencé à envoyer des paiements pour ce procès plus tôt cette année, certains consommateurs concernés recevant 92,17 $.