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Apple a ouvert son premier magasin phare en Inde dans le cadre d’un lancement très attendu qui met en évidence les aspirations croissantes de l’entreprise à se développer dans le pays qu’elle espère également transformer en un centre de fabrication potentiel.
Le PDG de la société, Tim Cook, a posé mardi pour des photos avec près de 200 fans d’Apple qui s’étaient alignés devant le vaste magasin de 2 600 mètres carrés (28 000 pieds carrés) situé dans le centre commercial Jio World Drive appartenant à Reliance dans la capitale financière de l’Inde, Mumbai, son design inspiré des taxis noirs et jaunes emblématiques de la ville.
Un deuxième magasin ouvrira jeudi dans la capitale nationale, New Delhi.
« L’Inde a une si belle culture et une énergie incroyable, et nous sommes ravis de bâtir sur notre longue histoire », a déclaré Cook dans un communiqué plus tôt.
Le géant de la technologie opère en Inde depuis plus de 25 ans, vendant son produit par l’intermédiaire de détaillants agréés et du site Web qu’il a lancé il y a quelques années. Mais les obstacles réglementaires et la pandémie ont retardé son projet d’ouvrir un magasin phare.
« L’ambiance ici est juste différente », a déclaré Aan Shah, 23 ans, qui a voyagé d’Ahmedabad dans l’État voisin du Gujarat pour assister au lancement. « Ce n’est pas comme acheter dans un magasin normal. Il n’y a tout simplement pas de comparaison. C’est tellement excitant. »
Son amour pour Apple l’a déjà amené à ouvrir des magasins à New York et à Boston, où il a déjà eu la chance de rencontrer Cook.
Le magasin a été ouvert aux blogueurs et aux analystes technologiques lors d’un événement privé lundi, tandis que de nombreuses célébrités indiennes du cinéma et de la télévision ont été vues en train de rencontrer Cook ce soir-là.
Les nouveaux magasins sont un signal clair de l’engagement de l’entreprise à investir en Inde, le deuxième plus grand marché de smartphones au monde où les ventes d’iPhone augmentent régulièrement, a déclaré Jayanth Kolla, analyste chez Convergence Catalyst, un cabinet de conseil en technologie.
Les magasins montrent « à quel point l’Inde est importante pour le présent et l’avenir de l’entreprise », a-t-il ajouté.
Pour la société basée à Cupertino, en Californie, la taille même de l’Inde rend le marché particulièrement encourageant.
Environ 600 millions des 1,4 milliard d’habitants de l’Inde ont des smartphones, « ce qui signifie que le marché est encore sous-pénétré et que les perspectives de croissance sont énormes », a déclaré Neil Shah, vice-président de la recherche chez Counterpoint Research.
Entre 2020 et 2022, la société de la Silicon Valley a gagné du terrain sur le marché des smartphones dans le pays, passant d’environ 2% à 6%, selon les données de Counterpoint.
Pourtant, le prix élevé de l’iPhone le met hors de portée de la majorité des Indiens.
Au lieu de cela, les ventes d’iPhone dans le pays ont prospéré parmi la tranche de la classe moyenne supérieure et les riches Indiens à revenu disponible, un segment d’acheteurs qui, selon Shah, est en augmentation.
Selon les données de Counterpoint, Apple a capturé 65 % du marché des smartphones « haut de gamme », où les prix vont de 30 000 roupies (360 $).
En septembre, Apple a annoncé qu’il commencerait à fabriquer son iPhone 14 en Inde. La nouvelle a été saluée comme une victoire pour le gouvernement du Premier ministre Narendra Modi, qui a poussé à l’intensification de la fabrication locale depuis son arrivée au pouvoir en 2014.
Apple a commencé la fabrication en Inde en 2017 avec son iPhone SE et a depuis continué à assembler plusieurs modèles d’iPhone dans le pays.
La plupart des smartphones et tablettes d’Apple sont assemblés par des sous-traitants avec des usines en Chine, mais la société a commencé à envisager de déplacer potentiellement une partie de la production vers l’Asie du Sud-Est ou d’autres endroits après que des arrêts répétés pour lutter contre le COVID-19 aient perturbé son flux mondial de produits.
« Les grandes entreprises ont été secouées, elles ont réalisé qu’elles avaient besoin d’une stratégie de sauvegarde en dehors de la Chine – elles ne pouvaient pas risquer un autre verrouillage ou une rupture géopolitique affectant leurs activités », a déclaré l’analyste Kolla.
Actuellement, l’Inde fabrique près de 13 millions d’iPhones chaque année, contre moins de cinq millions il y a trois ans, selon Counterpoint Research. Cela représente environ 6% des iPhones fabriqués dans le monde – et seulement une petite part par rapport à la Chine, qui en produit encore environ 90%.
Alors qu’Apple s’efforce de faire de l’Inde une plus grande base de fabrication, certains de ses produits, y compris les iPhones, sont assemblés dans le pays par les fabricants d’électronique sous contrat taïwanais Foxconn et Wistron Corp. Il prévoit également d’assembler des iPads et des AirPods en Inde.
La semaine dernière, le ministre indien du Commerce, Piyush Goyal, a déclaré que le gouvernement était en contact régulier avec Apple pour soutenir leurs activités ici et que la société prévoyait de faire sortir 25% de sa production mondiale de l’Inde au cours des cinq prochaines années.
Le défi pour Apple, selon Shah of Counterpoint, est que les matières premières proviennent toujours de l’extérieur de l’Inde, de sorte que l’entreprise technologique devra soit trouver un fournisseur local, soit rapprocher ses fournisseurs, basés dans des pays comme la Chine, le Japon et Taïwan. pour faire monter la production.
Pourtant, il est optimiste que cet objectif pourrait être atteint, en particulier avec des coûts de main-d’œuvre inférieurs en Inde et le gouvernement courtisant les entreprises avec des subventions attrayantes pour stimuler la fabrication locale.
« Pour Apple, tout est une question de timing. Ils n’entrent pas sur un marché à plein régime tant qu’ils n’ont pas confiance en leurs perspectives. Ils peuvent voir l’opportunité ici aujourd’hui – c’est une situation gagnant-gagnant », a déclaré Shah.