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Quiconque attend un colis DHL et reçoit un SMS douteux doit être sceptique. Il pourrait s’agir d’une arnaque par « smishing ». Vous pouvez découvrir ce qui se cache derrière chez nous.
Colis DHL (Source : Belish/depositphotos.com)
Si vous avez commandé quelque chose dans une boutique en ligne et que vous n’êtes pas chez vous au moment de la livraison de votre colis DHL, vous recevrez généralement une notification. Mais les cybercriminels ciblent également actuellement les clients de DHL avec l’arnaque du « smishing ».
Cette méthode de phishing envoie principalement des messages SMS censés avoir un rapport avec votre colis DHL. Nous vous expliquons pourquoi vous devez absolument ignorer ces messages douteux et comment reconnaître les faux SMS des services de colis.
C’est ainsi que les fraudeurs procèdent au « smishing ».
Dans le cadre du « smishing », les personnes concernées reçoivent un SMS qui aurait été envoyé au nom d’une équipe DHL. Le prétexte est que votre colis est arrivé à l’entrepôt et que des informations supplémentaires sur l’adresse sont nécessaires pour le compléter afin de pouvoir le livrer. Le mot est dérivé de « phishing », qui inclut, entre autres, les e-mails de phishing. Une autre arnaque courante.
Les clients de DHL sont trompés par ces messages SMS douteux. (Source : Capture d’écran : Netzwelt)
Dans le SMS douteux, vous recevrez un supposé lien d’activation sur lequel vous devrez cliquer et des instructions supplémentaires telles que l’envoi d’un « Y » afin de toujours recevoir votre colis. Mais en réalité, les cybercriminels veulent simplement récupérer votre argent.
Le centre de conseil aux consommateurs et la police judiciaire du Land de Basse-Saxe mettent en garde contre cette arnaque, dans laquelle des masses de SMS sont envoyées à partir de prétendus services de colis. Les fraudeurs obtiennent généralement votre numéro de téléphone portable via une base de données piratée ou via une concurrence douteuse sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram et écrivent à un grand nombre de victimes potentielles.
En cliquant sur le supposé lien d’activation dans le SMS, vous serez soit redirigé vers des sites Web étranges, soit invité à télécharger une nouvelle application. Dans certains cas, les personnes concernées sont même censées payer des « frais de douane » supplémentaires. Cela permet aux criminels d’accéder à vos données et à votre argent, ce qui est facile à éviter.
Voici comment reconnaître les SMS des fraudeurs DHL
Si vous attendez réellement un colis DHL et espérez recevoir une notification de votre service de colis, vous devez garder à l’esprit quelques points importants. Immédiatement après avoir commandé vos marchandises, vous recevrez généralement un lien vous permettant de consulter le suivi de l’expédition.
Cette fonction vous donne une vue claire de votre colis et vous permet de mieux évaluer s’il s’est effectivement retrouvé dans un entrepôt ou un point relais pendant votre absence. Un appel rapide ou un e-mail à l’expéditeur du colis peut également vous informer de l’état de votre livraison et d’éventuels problèmes de livraison.
Étant donné que les cybercriminels s’appuient souvent sur des programmes de traduction, vous devez également prêter davantage attention aux éventuelles fautes d’orthographe ou aux formulations étranges dans le SMS. L’expéditeur du SMS est également important car il doit être clairement différent des autres adresses officielles DHL.
Même si un SMS ou un e-mail contient le logo DHL, il peut s’agir d’une tentative de fraude. (Source : Office fédéral de la sécurité de l’information (BSI) / Capture d’écran : Netzwelt)
C’est la même chose avec les logos d’entreprise, que les criminels peuvent souvent simplement copier et coller dans le mauvais SMS ou e-mail. Vous ne devez pas croire aveuglément qu’il s’agit d’un message officiel de DHL.
De plus, avec les SMS douteux, tout comme avec les emails de phishing, il vous est souvent demandé de révéler ou de confirmer des informations personnelles. Vous ne devez pas poursuivre cette demande et devez absolument supprimer le message supposé et bloquer directement le numéro.
Que réalisent les criminels avec les attaques de phishing ?
Le phishing est utilisé sur Internet pour collecter des données réelles sur les utilisateurs. Ceux-ci peuvent être utilisés pour gagner de l’argent lorsque des adresses e-mail, des noms et d’autres informations sont vendues à des fins publicitaires ou transmises sur des forums criminels. Grâce aux données obtenues, les cybercriminels peuvent également cibler plus spécifiquement les futures attaques de phishing, rendant ainsi leurs attaques plus efficaces.
Liste de contrôle de phishing
- ✔
Erreur d’orthographe? - ✔
Données sensibles demandées ? - ✔
Des logos officiels ? - ✔
Expéditeur inconnu ?
Les pièces jointes et les liens contenus dans les e-mails malveillants introduisent souvent des logiciels malveillants ou des virus sur votre ordinateur. De plus, vous ne devez pas simplement ignorer les e-mails suspects. Envoyez-le à l’adresse e-mail ci-dessus et aidez-nous à signaler les futures attaques de phishing.
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