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L’examen clinique a été demandé après que le président de l’Association des médecins salariés d’Australie du Sud, le Dr David Pope, a affirmé que des patients étaient décédés dans les salles d’attente du fait que l’administration de l’hôpital avait donné la priorité aux patients les moins malades dans les ambulances.
Pendant ce temps, l’Association des employés d’ambulance a affirmé le contraire et que les patients des salles d’attente bénéficiaient d’un traitement préférentiel par rapport aux patients des ambulanciers, ce qui a entraîné une augmentation des décès.
L’examen a contesté les deux arguments et n’a trouvé aucune preuve de l’un ou l’autre.
« Nous n’avons trouvé aucune preuve que l’une ou l’autre de ces affirmations puisse être fondée », a déclaré le professeur Keith McNeil.
« Les Australiens du Sud ne sont pas déçus par le système, quand on le regarde dans son ensemble, le système fonctionne très bien la plupart du temps. »
L’examen a également déclaré que l’allégation de décès en ambulance ne pouvait pas être « définitivement liée » à la priorisation des patients dans la salle d’attente.
« Le cas du décès d’un patient cité par l’AEA ne peut pas être définitivement lié à la priorité cliniquement inappropriée accordée aux patients des salles d’attente par rapport aux patients ambulanciers, bien qu’au cours des 12 derniers mois, les données montrent qu’il existe une tendance aux arrivées non ambulancières aux urgences. ont été vus plus rapidement que ceux transportés par ambulance », indique la revue.
« Nous n’avons trouvé aucune preuve que le personnel des urgences avait reçu l’ordre de donner la priorité aux patients moins prioritaires dans les ambulances par rapport aux patients des salles d’attente de catégorie de triage supérieure, et de même, nous n’avons trouvé aucune preuve définitive de la situation contrefactuelle. »
L’examen a formulé cinq recommandations, notamment charger un « décideur » principal du service des urgences à chaque quart de travail de donner la priorité aux patients et d’élaborer des lignes directrices plus claires en matière de risques afin qu’ils puissent prendre de meilleures décisions.