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Avec de nombreuses personnes à la recherche d’une escapade bon marché cette année et avec des actions revendicatives affectant les demandes de passeport, les vacanciers sont avertis de se méfier des escrocs.
Le Chartered Trading Standards Institute (CTSI) a constaté que des méthodes de plus en plus sophistiquées et convaincantes sont utilisées par les criminels pour inciter les voyageurs potentiels à payer pour des vacances et des services inexistants.
Dans le même temps, les escrocs profitent des perturbations causées par l’action revendicative des employés du bureau britannique des passeports en proposant de faux services « accélérés ».
De nombreuses personnes se font prendre par des publicités sur les réseaux sociaux « entièrement fabriquées » présentant des photos attrayantes de maisons de vacances et d’hôtels accompagnées de prix « trop beaux pour être vrais ».
Au moment où les vacanciers se rendent compte que les photos et les prix sont faux, les escrocs ont pris leur argent et ont disparu, le CTSI met en garde.
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Pour éviter d’être pris, les escrocs demandent souvent à leurs victimes de payer en espèces, par virement bancaire ou via des services tels que Western Union, qui sont difficiles à retracer et non remboursables.
Souvent, les victimes ne réalisent pas qu’elles ont été arnaquées jusqu’à ce qu’elles arrivent à l’aéroport pour découvrir que leur réservation de vol n’existe pas, ou à un hôtel pour découvrir qu’il n’y a aucune trace de leur réservation.
Le CTSI dit avoir également vu un certain nombre de SMS et d’e-mails proposant des renouvellements rapides de passeport, avertissant que les victimes pourraient perdre des données personnelles au profit de fraudeurs ainsi que de l’argent.
Katherine Hart, responsable du CTSI, a déclaré: «Beaucoup de gens se préparent à partir en ce moment et, malheureusement, il y a beaucoup de publicités sur les réseaux sociaux annonçant des cottages et des hôtels au pays et à l’étranger avec des images incroyables et des prix fantastiques.
« Ces fausses publicités sont conçues pour voler notre argent, nous laissant déçus et sans vacances.
« Comme pour tout achat, faites vos recherches, n’achetez qu’avec des entreprises réputées et assurez-vous d’être sûr à 100% avec qui vous faites affaire et ce que vous obtenez avant de vous séparer de l’argent. »
Le CTSI exhorte les consommateurs à vérifier l’URL et la sécurité de tout site Web utilisé pour réserver des vacances, à toujours consulter des avis indépendants autres que ceux sur le site Web lui-même, à contacter les propriétaires de la maison de vacances avant de faire une réservation et à payer en utilisant une méthode protégée telle que comme une carte de crédit, une carte de débit ou le service de protection des acheteurs de PayPal.