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De nombreux voyages commencent à l’aéroport – et les choses peuvent mal tourner ici.
Düsseldorf Si les vols sont annulés, la valise n’arrive pas à la destination de vacances ou l’hôtel n’a pas de piscine après tout – alors les voyageurs doivent connaître de toute urgence leurs droits. Car de nombreux mythes et demi-vérités circulent en droit des voyages notamment.
« Dans notre travail de conseil, nous constatons constamment que les vacanciers ont des problèmes avec les prestataires. Mais Corona a rendu la situation encore pire », déclare l’avocate Julia Rehberg du Hamburg Consumer Center.
Dans notre flux en direct Handelsblatt Live Plus, l’expert a répondu à de nombreuses questions sur le droit des voyages. Lisez ici ce que vous devez savoir si vous avez des problèmes de bagages perdus, de vols, de voitures de location, d’hébergement et, dans des cas particuliers, de voyages à forfait.
Voyage en avion : La valise est retardée
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