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Apple affirme que son casque Vision Pro va changer votre façon de vivre et de travailler, mais certaines personnes ont apparemment du mal à comprendre comment configurer le casque en premier lieu.
Un pourcentage important des retours de Vision Pro proviennent de clients qui ne savent pas comment utiliser le casque lorsqu’ils le reçoivent pour la première fois, selon un analyste de haut niveau qui a récemment déclaré avoir étudié la chaîne de production de réparation et de remise à neuf du produit.
Ming-Chi Kuo, un analyste qui rend souvent compte de la chaîne d’approvisionnement d’Apple, estime que 20 à 30 % des retours sur Apple Vision Pro proviennent du fait que les utilisateurs ne savent pas comment configurer le casque de réalité mixte, a-t-il écrit mercredi.
Mais dans l’ensemble, Kuo affirme que certains des plus petits fournisseurs Vision Pro d’Apple augmentent leur production et il estime que le taux de retour actuel de l’appareil est inférieur à 1 %.
On ne sait pas exactement ce qui pourrait faire trébucher certains des nouveaux propriétaires lors de l’installation, mais le casque est incroyablement high-tech et introduit une nouvelle interface de contrôle qui s’appuie sur le suivi oculaire et manuel pour la navigation.
Selon le guide d’utilisation de l’appareil de l’entreprise, la configuration de l’Apple Vision Pro comporte quelques étapes. Après avoir chargé et connecté la batterie et réglé le casque pour qu’il s’adapte confortablement à votre visage, vous pouvez le configurer manuellement ou en utilisant un iPhone avec iOS 17 ou un iPad avec iPadOS 17 ou version ultérieure à proximité.
Une fois sur place, vous devrez configurer la saisie oculaire et manuelle, vous connecter avec votre identifiant Apple et apprendre les gestes que vous utiliserez pour naviguer tout en utilisant l’appareil.
Certains utilisateurs renvoient leur Vision Pro pour d’autres raisons, notamment des reproches concernant sa conception volumineuse, se sentant déçus par sa qualité vidéo pass-through et se demandent si cela vaut le prix de 3 500 $.
Certains fans inconditionnels, quant à eux, ne songeraient probablement pas à se séparer du casque. Un technicien a porté le Vision Pro à son mariage, au grand désarroi de sa femme, tandis que certaines personnes vont à l’encontre des conseils de sécurité des autorités et traversent la rue avec le casque ou même conduisent un Tesla Cybertruck alors qu’elles sont dans l’appareil.