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Langwieriger Prozess durch Vergleich vermieden
« Die außergerichtlichen Einigungen bringen stattliche Rückzahlungen für Verbraucher und Verbraucherinnen, die sich den Musterfeststellungsklagen des vzbv angeschlossen hatten. In diesen Tagen erhalten sie Rückzahlungen von ihren Anbietern, falls das noch nicht geschehen ist […] », déclare Ramona Pop, membre du conseil d’administration de l’asbl. Les accords ont abouti à un bon résultat pour les consommateurs. Surtout, un long litige juridique a été évité.
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Unzulässige Preiserhöhungen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband reichte 2022 die beiden Musterfeststellungsklagen gegen primastrom und voxenergie ein. Aus Sicht des vzbv waren die einseitigen Preiserhöhungen der Anbieter unzulässig, da sie Preisgarantien brechen sowie wirksame Allgemeine Geschäftsbedingungen und ein gesetzliches Recht zur Preisanpassung fehlten. Darunter fallen nach Angaben der Verbraucherschützenden vor allem die drastischen Erhöhungen ab dem Jahr 2021.