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ChatGPT, un chatbot conversationnel alimenté par l’IA générative développé par OpenAI, est à l’honneur en 2023. Dans le secteur bancaire, l’IA générative aidera à créer des images et du texte marketing, à répondre aux questions des clients via des assistants virtuels et à produire des données qui créeront des applications d’apprentissage automatique. plus précis et efficace.
L’IA générative pourrait révolutionner divers secteurs verticaux du secteur bancaire. L’impact le plus important devrait être observé dans les domaines de la banque de détail et de gestion de patrimoine, de la banque des PME, de la banque commerciale et de la banque d’investissement.
Au cours des trois prochaines années, il y aura de nombreux cas d’utilisation prometteurs pour l’IA générative. Les plus précieux et les plus viables devraient être vus pour le soutien à la fraude, les offres personnalisées, les assistants virtuels et la planification de patrimoine. Bien qu’il existe de nombreux cas d’utilisation positifs, l’IA générative n’est actuellement pas adaptée à la décision de prêt, à la négociation et à la conformité.
Bien que l’influence de l’IA générative puisse sembler être partout à la fois, il faudra du temps aux industries pour embrasser pleinement son impact perturbateur. Vous voulez en savoir plus sur ChatGPT et l’IA générative dans le secteur bancaire ? Cliquez ici pour acheter ce rapport et utilisez le code CHATGPT100 pour 100 $ de rabais.