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- La famille derrière la société de soins primaires ChenMed se retire de ses rôles de leadership.
- Steve Nelson, l’ancien PDG du géant de l’assurance UnitedHealthcare, dirigera ChenMed en tant que président.
- La famille Chen restera propriétaire et membre du conseil d’administration de l’entreprise.
La famille à l’origine d’une chaîne de soins primaires privée qui s’est longtemps distinguée comme un exemple de manière progressiste de fournir des soins de santé aux personnes âgées se retire de la direction de l’entreprise, après des décennies à la barre.
Steve Nelson, qui dirigeait auparavant le géant de l’assurance UnitedHealthcare, prendra la relève en tant que nouveau président de ChenMed et sera responsable de la gestion et de la direction au jour le jour, selon l’audio d’une réunion à l’échelle de l’entreprise le 20 juillet examinée par Insider.
ChenMed a embauché Nelson pour diriger une partie de son entreprise, JenCare, en septembre 2022. Il fera appel à une équipe de direction presque entièrement nouvelle, à compter du 1er août. Un porte-parole de ChenMed n’a pas immédiatement renvoyé les demandes de commentaires.
Le Dr Chris Chen, qui a lancé l’annonce, a déclaré au personnel qu’il resterait PDG en titre, mais qu’il se retirerait de la direction de l’entreprise pour fournir un soutien, des conseils et la gouvernance du conseil d’administration.
Steve Nelson
Chen Med
Il a déclaré que la famille avait décidé de se retirer en raison de « la pression croissante au sein de l’écosystème de la santé et des changements spécifiques qui ont affecté les organisations de soins basées sur la valeur comme nous ». Il a mentionné les changements à venir dans la façon dont le gouvernement paie les soins de santé pour les personnes âgées.
Nelson et l’équipe de direction nouvellement formée aideront ChenMed à se développer pour atteindre plus de patients, a-t-il déclaré.
« La famille Chen reste propriétaire de la société ChenMed, et nous ne dirigerons plus les opérations de la société », a déclaré Chris Chen au personnel. « Cependant, en tant que famille, en tant que membres du conseil d’administration et moi-même, en tant que PDG, avons demandé à Steve et à son équipe d’assumer la responsabilité d’aider ChenMed à atteindre son plus haut potentiel au service des patients. Notre entreprise est solide. Cette décision proactive a été prise avec la confiance, la prévoyance stratégique et l’optimisme dont nous aurons besoin pour atteindre nos objectifs ambitieux. »
D’autres membres de la famille Chen abandonnent leurs rôles de leadership, selon l’audio, notamment : le frère de Chris Chen, le Dr Gordon Chen, qui est médecin-chef ; son père, le Dr James Chen, le fondateur de l’entreprise ; sa mère Mary Chen, directrice du développement du marché ; Stephanie Chen, directrice des affaires juridiques ; et le Dr Jessica Chen, directrice clinique.
Au service des Américains âgés
ChenMed, dont les racines remontent aux années 1970, compte au moins 125 cliniques dans 15 États. Il dessert les Américains âgés inscrits à Medicare Advantage, l’alternative privée au programme fédéral qui couvre les personnes de 65 ans et plus. Les cliniques sont payées d’une nouvelle manière qui encourage les médecins à passer plus de temps avec les patients et à les garder en bonne santé, plutôt que d’être payés pour chaque visite et test.
En tant que société privée, ChenMed ne divulgue pas ses finances.
Insider a rapporté en août 2022 que ChenMed explorait une vente potentielle de JenCare, une coentreprise qu’elle a formée il y a plus de dix ans avec l’assureur maladie national Humana. Lors de la réunion de jeudi, Chris Chen a déclaré au personnel que la famille et l’équipe de direction avaient « décidé de garder les marques ChenMed ensemble ».
Au cours de l’appel de jeudi, Nelson a déclaré qu’il se concentrerait sur la prestation constante de soins de qualité aux patients pour obtenir des résultats durables, l’établissement de priorités claires et l’unification de l’organisation, qui comprend plusieurs marques de chaînes de cliniques.
« Il y a vraiment quelque chose de magique ici que je veux honorer et développer, mais aussi tracer une voie audacieuse qui continuera à s’appuyer sur cet incroyable héritage », a déclaré Nelson.