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Airbnb utilise la technologie de l’IA pour réprimer les personnes qui utilisent ses propriétés pour organiser des fêtes folles du Nouvel An.
Pour le Memorial Day 2023, la société a déclaré avoir ajouté des restrictions à certaines réservations d’une ou deux nuits et bloqué les réservations qu’elle jugeait à haut risque en fonction des notes passées de l’utilisateur et de sa distance par rapport à la réservation, ainsi que si sa réservation avait été effectuée à la dernière minute.
L’année dernière, la société a bloqué 63 550 réservations pour le réveillon du Nouvel An aux États-Unis, 13 200 au Royaume-Uni et 5 400 en Australie, a indiqué la société dans un article de blog du 18 décembre.
Dans le message, la société a déclaré qu’elle activerait « une technologie exclusive d’IA et d’apprentissage automatique » pour bloquer les tentatives de réservation de logements complets pendant le week-end de vacances qui « pourraient présenter un risque potentiellement plus élevé pour une fête perturbatrice et non autorisée ».
« En ce qui concerne la manière dont nous utilisons des technologies telles que l’IA, nous nous efforçons d’adopter une approche réfléchie qui vise à bénéficier aux hôtes, aux voyageurs et aux quartiers », a déclaré Naba Banerjee, responsable de la confiance et de la sécurité d’Airnbnb, dans le message. « Nous sommes optimistes que ces mesures contribueront à avoir un impact positif sur les communautés que nous servons. »
La société a déclaré qu’elle utiliserait le programme pendant le week-end férié aux États-Unis, notamment à Porto Rico, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Espagne, en Australie et en Nouvelle-Zélande.
La technologie examine « des centaines » de facteurs différents pour chaque réservation potentielle, notamment la durée du voyage, la distance entre la réservation et l’emplacement et si la réservation est effectuée à la dernière minute, selon le message.
Le message indique que la société bloquera certaines réservations de logements complets d’une durée d’un à trois jours si elles sont jugées « à haut risque ». Ceux qui parviennent à réserver avec succès un Airbnb localement pendant le week-end seront invités à confirmer qu’ils savent qu’Airbnb interdit les fêtes.