Customize this title in frenchComment identifier les faux avis sur les sites de commerce électronique ?

Nombre d’achats sur les sites de commerce électronique en Turquie au premier semestre 2023 2 milliards 556 millions. Entre 2019 et 2022, le nombre d’entreprises a augmenté de 701 pour cent. Aux États-Unis, 82 % des adultes consultent les avis avant d’acheter un produit.

Selon une autre étude réalisée en 2023, de nombreux produits présents sur les plateformes de e-commerce sont 11 à 15 pour cent des avis sont faux. Comment sortir de cette impasse ?

Pourquoi le « commentaire » est-il important sur les sites e-commerce ?

Nous regardons presque tous les commentaires d’un produit que nous n’avons jamais utilisé auparavant. Selon une étude, un avis bien rédigé rend le consommateur plus susceptible d’acheter ce produit. Cela augmente la probabilité d’achat de 3 pour cent. Les recherches menées sur les 70 catégories les plus vendues et des centaines de milliers de produits en 2 ans montrent que des scores plus élevés signifient des ventes plus élevées.

Selon les données publiées par le Forum économique mondial en 2021, les faux avis ont augmenté en un an. A causé une perte de 152 milliards de dollars Il a déclaré que c’était le cas. Les dépenses en faux commentaires s’élèvent à 250 000 dollars. Cependant, la conversion de ces dépenses représente environ 5 millions de dollars de ventes.

Les entreprises qui le savent et en sont conscientes l’utilisent également pour vendre des produits de manière simple. faire de faux commentaires postulant. De plus, elle peut attaquer non seulement ses propres produits mais aussi ceux d’entreprises concurrentes. Pour ce faire, les utilisateurs argent, tasse cadeau, remboursement Ils font des offres comme celle-ci. Alors comment sortir de tout ce chaos ?

Il existe plusieurs moyens de détecter les faux avis sur les sites de commerce électronique.

Méfiez-vous du langage excessif positif ou négatif.

« Ce produit m’a sauvé la vie ! » ou « Vous ferez l’erreur de votre vie si vous achetez ça! » Si vous voyez des déclarations extrêmes comme celles-ci, prenez du recul. Les vrais utilisateurs partagent souvent leurs expériences une langue équilibrée explique avec.

Vous pouvez considérer les déclarations générales et vagues avec suspicion.

Comme « Excellent » ou « Mauvais » expressions générales Cela peut sentir la fausseté. Parce que quelqu’un qui a réellement utilisé le produit dit : « Le tissu est de très haute qualité et les boutons sont solides ». Il fournit des informations plus claires et plus détaillées telles que :

Regardez la période pendant laquelle le commentaire a été publié.

Si plusieurs commentaires sur une page produit ont été formulés le même jour ou dans un laps de temps très court, la situation peut être suspecte. Dans un flux naturel d’interprétation, Les commentaires arrivent à temps et de manière équilibrée.

Consultez le profil du commentateur.

Bien que les sites de commerce électronique tels que Trendyol et Hepsiburada ne disposent pas de fonction d’examen du profil utilisateur, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité si vous envisagez d’acheter sur Amazon. Si le compte est nouvellement ouvert ou si seulement quelques commentaires ont été émis, vous pouvez remettre en question la fiabilité de ce commentaire.

Ne vous laissez pas tromper par les étoiles.

De nombreuses fausses critiques sont rédigées sous le nom de 5 ou 1 étoile. Il devient en fait de plus en plus possible de trouver les interprétations correctes quelque part entre les deux. Il est également possible que certains faux critiques astucieux en soient conscients et lui aient attribué 4 étoiles. Donc tu as habituellement Avis 2 ou 3 étoiles Vous pouvez prendre davantage en considération.

Vérifiez si des entreprises concurrentes sont mentionnées.

Nous avons dit que certains de ceux qui faisaient de faux commentaires provenaient d’entreprises concurrentes. Vous pouvez le comprendre à partir des commentaires. Si les noms d’entreprises concurrentes sont fréquemment mentionnés sous un produit, le produit est fragilisé, Les avis peuvent être faux.

Recherchez les autres canaux de l’entreprise.

Disons que vous aimez un produit d’une marque que vous n’avez jamais connue auparavant. Très probablement, ce produit était accompagné d’une offre bon marché ou très attractive. Si vous avez des doutes à la fois sur les commentaires formulés ci-dessous et sur l’entreprise. site internet, compte Instagram Regarder. Si le nom de domaine est une plateforme de commerce électronique fiable, vous pouvez faire vos achats en conséquence.

Analysez le mot « stock ».

Certains utilisateurs affirment également que le mot stock est un faux commentaire. Même si vous n’en avez pas besoin, notamment à cause de l’inflation « Il faut absolument faire des réserves, c’est un excellent produit. » Vous pouvez rencontrer des commentaires tels que : Il est également probable que ceux-ci soient faux.

Vous pouvez utiliser le site Web Fakespot.

Si vous n’êtes toujours pas sûr de toutes ces méthodes, vous pouvez utiliser l’option de candidature, préférée par de nombreuses entreprises nationales comme Amazon. Algorithme Fakespot tu peux essayer. Après avoir ajouté l’URL du produit dans le champ correspondant du site, il vous indiquera un pourcentage indiquant s’il est original ou non.

Cela mérite d’être mentionné. Malheureusement, tout cela est à 100 % facteurs déterminants pour les faux avis pas. Mais au moins, vous savez maintenant à quoi faire attention et vous pouvez mettre de côté les fausses critiques et trouver celles qui fonctionnent réellement.

N’oubliez pas lors de vos achats un large éventail de commentaires Prendre cela en considération vous permettra de prendre la meilleure décision. En cas de doute, n’hésitez pas à faire un peu plus de recherches. Nous vous souhaitons des achats en toute sécurité !

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