Customize this title in frenchComment les consultants se sont rendus irremplaçables pour l’Etat et les entreprises

Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 wordsDüsseldorf C’est un groupe professionnel qui passionne : les consultants. Selon l’association professionnelle BDU, il n’y a que 173 000 consultants en Allemagne. Ce n’est même pas un demi pour cent de la population active. Avec un volume d’affaires de près de 44 milliards d’euros en 2022, leur contribution à la production économique est, en termes relatifs, beaucoup plus importante – et leur image est éblouissante. Les conseillers sont un petit groupe avec une grande influence. Il n’est donc pas surprenant que maintenant – après la collection à scandale « Black Book McKinsey » à la fin de l’année dernière – deux livres paraissent qui s’attaquent à l’industrie. L’un, avec une approche internationale et plus fondamentale, a été écrit par nul autre que l’économiste vedette Mariana Mazzucato, avec sa doctorante Rosie Collington. L’autre, avec une approche nationale, plus centrée sur l’utilisateur, vient de l’expert en gestion Thomas Deelmann. Ce qu’ils ont en commun, c’est qu’ils sont durs avec l’industrie. Comme le sous-titre « Comment l’industrie du conseil affaiblit nos entreprises, subvertit l’État et monopolise l’économie » du « The Great Consulting Show » de Mazzucato le suggère déjà, son livre est un examen très critique, peut-être même compte avec l’industrie.En plus de 300 pages, Mazzucato et Collington brossent un sombre tableau de la situation actuelle : « Le volume des contrats avec des sociétés de conseil – en tant que conseillers, légitimateurs de décisions controversées et en assumant des tâches externalisées – affaiblit nos entreprises, infantilise nos gouvernements et fausse notre tissu économique ». S’appuyant sur de nombreux déploiements critiques de consultants aux États-Unis, en France, en Grande-Bretagne mais aussi en Allemagne, les auteurs concluent que « le déploiement cumulé de grands cabinets de conseil » « inhibe l’innovation et le développement des capacités », « sape la responsabilité démocratique » et « les conséquences de l’action politique et entrepreneuriale obscurcie ». Mariana Mazzucato, Rosie Collington : Le grand salon du conseilÉditeur du campusFrancfort 2023328pages26 eurosTraduction : Ursel Schäfer, Enrico Heinemann Thomas Deelmann propose une analyse non moins critique, mais orientée vers l’utilisateur, du métier de consultant. L’homme de 45 ans est professeur de gestion et d’organisation à l’Université des sciences appliquées pour la police et l’administration publique de Bonn et a travaillé dans le secteur du conseil pendant de nombreuses années. Avant de débuter sa carrière scientifique, il a été responsable des achats de prestations de conseil chez Deutsche Telekom dans les années 2000, entre autres en tant que manager. Dans son livre « Dieberater-Republik », qui paraîtra le 18 avril, il décrit comment des consultants, en Allemagne notamment, ont réussi à gagner des milliards d’euros auprès de l’État et des entreprises au cours des dernières décennies. Sa question frappante : si les consultants sont « des héros, des aides ou des canailles ».Son calcul : Le chiffre d’affaires des consultants avec leurs clients en Allemagne s’élevait à environ 40 milliards d’euros en 2021. Selon les analystes, la marge bénéficiaire moyenne – qui varie en fonction de la taille et de l’internationalité de la société de conseil – se situe entre 10 et 25 %. Même avec la vision conservatrice de dix pour cent, cela représente quatre milliards d’euros. À 20 %, ce serait huit milliards d’euros de bénéfices par an pour l’industrie. Deelmann décrit de manière très claire et amusante comment cela devait réussir : il explique comment dans le secteur public une « recherche de consultants » est devenue une « addiction aux consultants », décompose le business model des cabinets de conseil en trois C « Compétence, Client, Rémunération » et les raisons d’engager des consultants jusqu’aux trois B « Cerveau, Corps, Marque ». En conséquence, les consultants ont la possibilité d’obtenir des idées, de la main-d’œuvre et des aides à l’argumentation.Les deux livres ont frappé l’industrie à un moment difficile. L’activité des consultants s’est considérablement développée ces dernières années – après le choc Corona. En particulier, les trois principaux cabinets internationaux de conseil en stratégie McKinsey, Boston Consulting et Bain ont connu une forte croissance en 2021 et 2022 et ont chacun embauché des milliers de nouveaux consultants et collaborateurs. Selon des analystes du secteur tels que le professeur consultant Dietmar Fink de la Société scientifique de gestion et de conseil (WGMB) à Bonn, ils ont même gagné « bêtement et bêtement » avec des marges allant jusqu’à 60 %.Les livres ont frappé l’industrie au cœurCe boom semble maintenant toucher à sa fin. Les derniers chiffres d’affaires sont bons, mais ne battent plus de records. Le Boston Consulting Group n’a récemment progressé à l’international que de 11% à 11,7 milliards d’euros, et le numéro un mondial, McKinsey, revoit actuellement son propre business model et n’exclut pas pour la première fois des licenciements. Dans ce contexte, les deux livres devraient toucher le cœur de l’industrie, qui est en fait si fière et si sûre d’elle, et fournir à ses détracteurs de nouveaux arguments – d’autant plus que les propos de Mazzucato et les évaluations de Deelmann ont du poids.Deelmann est un initié de l’industrie, en particulier lorsqu’il s’agit de missions de conseil avec le secteur public en Allemagne. Et l’économiste italo-américaine de 54 ans, Mazzucato, a reçu de nombreuses récompenses pour ses livres, dont le prix Leontief 2018, le prix Nobel alternatif 2019 et le prix Adam Smith 2021 pour la politique environnementale du marché libre. En octobre 2022, le pape François l’a nommée membre à part entière de l’Académie pontificale pour la vie. Elle est également présidente du Conseil économique de la santé pour tous de l’Organisation mondiale de la santé.Les mots de Mazzucato et de son co-auteur Collington sont donc clairs : la grande émission de conseil ne concerne « pas les actes criminels », mais la « convention ». Il y a le soi-disant « truc de confiance » que les consultants utiliseraient pour obtenir « des affaires d’institutions étatiques vides et craintives » et « d’entreprises qui n’ont à l’esprit que la maximisation de la valeur actionnariale ». Thomas Deelmann : La république des consultantsÉditeur de livres financiersMunich 2023256pages22 euros Dans son livre, Deelmann décrit non seulement les cas qui ont fait l’objet de critiques, comme l’affaire des consultants du ministère fédéral de la Défense, mais il montre également des mécanismes typiques. Cela inclut, par exemple, la soi-disant « affectation en chaîne ». Ce sont des commandes qui font presque nécessairement suite à une commande précédente ou en cours. Des commandes de suivi comme celle-ci seraient « le rêve de vente d’un consultant », écrit Deelmann.Les commandes initiales souhaiteraient donc souvent être moins chères, ou les consultants feraient initialement de soi-disant études sans paiement à l’avance afin de mettre un pied dans la porte.Au vu de telles pratiques, Deelmann voit « le grave danger que la République de Berlin se transforme encore plus clairement en une république consultative ». Même si le recours à un support externe n’est pas mauvais ou répréhensible en soi, il doit être fait avec la compétence nécessaire de la part du client. En conséquence, Deelmann demande que la compétence pour une utilisation significative et mesurée des consultants dans les ministères et les administrations doit augmenter. Cela dépendra si « le ‘cinquième pouvoir’ assumera un rôle encore plus influent sans être contrôlé » ou s’il sera utilisé comme un fournisseur de services géré avec soin et sensibilité pour les acteurs étatiques.Partant du constat que ce n’est plus possible sans consultants et que fonctionnaires et consultants se seraient probablement trop appréciés, Deelmann recommande de procéder à une sorte de check-list : « N’embaucher des consultants que si la nécessité et la viabilité économique des la cession peut être prouvée et aucune dépendance n’est établie ; Rendre la mise en service et l’utilisation compréhensibles et transparentes ; Publiez autant que possible les résultats des projets de conseil individuels, divulguez et communiquez les effets et les résultats de la gestion du conseil.En savoir plus sur les conseillers :Aussi claire que soit l’analyse de Mazzucato et Collington de ce qu’ils appellent le « Consulting Show », ils ne parviennent malheureusement pas à fournir à leurs lecteurs des solutions appropriées. Ils l’avouent eux-mêmes à la fin de leur livre. Là, ils résument que « dans la situation actuelle, on ne peut pas faire grand-chose avec la seule critique ». Ils exigent – et cela doit être compris de manière autocritique : « Nous devons également développer des alternatives au statu quo. » Ils sont convaincus que « nous pouvons le faire », que « les gouvernements, les entreprises et la société civile peuvent promouvoir des actions collectives intelligence ». Cependant, ils n’écrivent pas comment cela peut être…

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