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L’accessibilité de l’information, l’encouragement de la culture multitâche et le désir de gratification instantanée sont autant de changements sociétaux énormes qui ont massivement impacté les individus de la génération Z. Comment pouvons-nous, en tant qu’industrie et experts en financement immobilier, nous adapter pour atteindre et maintenir l’attention de la prochaine génération d’acheteurs potentiels ?
Les médias sociaux vont devenir une pièce essentielle du puzzle « Gen Z Connection ». L’utilisation de plateformes de médias sociaux comme Instagram, YouTube et TikTok nous permet, en tant qu’experts, de rencontrer les consommateurs de la génération Z là où ils se trouvent chaque jour. En créant une présence en ligne qui présente un contenu court, transmet un message clair, permet l’interaction et génère de la relativité, nous, en tant que professionnels du financement immobilier, pouvons véritablement devenir cette source fiable de réussite financière. Voyons ce que je veux dire.
Contenu court
Le Association Américaine de Psychologie ont rapporté que la durée moyenne d’attention d’un adulte est d’environ 47 secondes. Je dirais que c’est encore moins lorsqu’il s’agit de consommer du contenu sur les réseaux sociaux. Aller droit au but lors de la création de contenu vidéo est énorme lors du marketing auprès de la génération Z.
Conseils:
- Enregistrez une vidéo de 15 secondes de vous en train de faire quelque chose (par exemple, entrant dans une journée portes ouvertes, assis à votre bureau en train de rédiger des e-mails, promenant votre chien, faisant semblant de parler au téléphone) et ajoutez de l’audio ou une voix off sur la vidéo pour discuter d’un sujet. .
- Utilisez les histoires Instagram et Facebook pour produire du contenu court et qui attire l’attention.
Message clair
En ce qui concerne l’engagement et les abonnés sur les réseaux sociaux, il est important que votre public sache à quoi s’attendre de votre page. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas vous démarquer avec des publications intelligentes ou apporter votre côté personnel de temps en temps – cela signifie simplement rester fidèle à votre marque.
Conseil: Choisissez 3 à 5 catégories sur lesquelles concentrer votre contenu et essayez de vous y tenir – par exemple, les restaurants locaux, le contenu hypothécaire, le temps passé en famille, les réflexions sur le café du matin, les faits amusants ou les acronymes. Ces catégories peuvent changer avec le temps, mais il est utile de commencer par y penser à chaque fois que vous publiez. Parfois, les téléspectateurs ne suivent plus un compte en raison d’un trop grand nombre de thèmes de contenu différents.
Générer de la relativité
L’authenticité et la vulnérabilité sont des facteurs importants à prendre en compte lors de la création d’une marque numérique. Lorsque vous pensez à la nature intime et confidentielle de la plupart des conversations liées à l’achat d’une maison, ne voulez-vous pas discuter de ces détails avec une personne de confiance et avec laquelle vous sentez que vous pouvez vous identifier ? J’ai interviewé des dizaines d’acheteurs d’une première maison et d’acheteurs potentiels, et il est clair qu’ils souhaitent protéger la complexité de leurs données financières contre tout jugement ou exploitation lors du partage. Quelle meilleure façon de vous positionner en tant que conseiller de confiance que de laisser tomber vos murs et de partager des moments de votre journée auxquels les autres peuvent s’identifier ?
Conseil: Le contenu pertinent peut inclure des éléments tels que des problèmes avec les réunions Zoom, glisser sur la glace en promenant le chien ou partager votre entraînement préféré avec vos abonnés.
On m’a récemment demandé si les LO devaient « créer une vidéo de danse » pour attirer l’attention de la génération Z, ce qui m’a fait rire. Si vous êtes danseur, que vous aimez ça et que c’est amusant pour vous, allez-y. Mais si vous n’êtes pas un danseur, ce n’est pas la seule façon de créer du contenu qui renforcera la confiance auprès des acheteurs potentiels de maison de la génération Z. Apportez vous-même et votre personnalité à votre présence en ligne : en fin de compte, les humains veulent travailler avec d’autres humains.
Éléments interactifs
Les stories Instagram, Facebook et TikTok sont très sous-estimées. Parfois, j’ouvre Instagram et je clique sur les histoires sans même regarder mon flux. L’intégration d’histoires dans votre plan de marque numérique respectera non seulement la recommandation de contenu court, mais permettra également aux téléspectateurs d’« aimer » facilement l’histoire ou d’y répondre.
Conseil: Essayez de créer une histoire Instagram avec un sondage, tel que « Quelle est, selon vous, la meilleure partie du fait d’être propriétaire ? » avec des choix tels que : Pouvoir personnaliser les fonctionnalités comme je le souhaite, L’avantage financier, J’ai enfin un endroit qui me ressemble « chez moi », etc.
Les médias sociaux ne sont pas le seul moyen d’instaurer la confiance et d’interagir avec les acheteurs d’une première maison de mon âge, mais ils constituent un excellent point de départ pour nouer des relations. Bien que ma passion réside dans la génération Z, je vous encourage (quel que soit votre âge) à voir si cette méthode d’établissement de relations numériques est présente dans votre vie. Est-ce seulement ma génération qui s’appuie sur les médias sociaux pour s’éduquer et rencontrer des gens, ou est-ce notre population dans son ensemble ?
Ally Carty est un « gourou de la génération Z » et responsable des comptes nationaux pour ActiveComply.