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Traditionnellement, les examens d’évaluation ont exigé des prêteurs qu’ils aient une équipe de souscripteurs en place pour examiner manuellement les données afin d’en assurer l’exactitude et l’exhaustivité. Ce processus prend du temps et le recours à des tarificateurs individuels effectuant des examens introduit la possibilité d’une erreur humaine.
L’accent étant mis plus que jamais sur l’exactitude et la conformité des évaluations, les prêteurs cherchent à améliorer l’exactitude et l’efficacité de leurs évaluations. L’automatisation du processus d’examen des évaluations et la sous-traitance de cette étape à leurs partenaires de gestion des évaluations peuvent les aider à aller dans la bonne direction.
Partenariat pour l’examen d’évaluation automatisé
Les prêteurs qui laissent leurs partenaires de gestion de l’évaluation assumer la responsabilité de l’examen de l’évaluation sont alors en mesure de concentrer leur propre énergie sur ce qu’ils font le mieux : l’octroi de prêts. Leur société de gestion d’évaluation (AMC) peut à son tour appliquer ses connaissances spécialisées pour rendre le processus plus efficace pour tous.
L’utilisation d’une plate-forme automatisée conçue pour s’adapter à des règles et à des ensembles de données personnalisés peut faire gagner du temps et de l’argent à un prêteur, tout en améliorant la précision des examens. Le prêteur doit maximiser l’efficacité en choisissant le bon partenaire qui peut appliquer cet ensemble de règles personnalisé pour refléter ses propres normes de qualité. L’AMC doit refléter le système du prêteur et intégrer son ensemble unique de règles et de contrôles dans son propre processus d’examen de la qualité pour s’assurer que ses examens répondent aux critères de ce prêteur.
Examens d’évaluation automatisés
Un système d’évaluation automatisé optimise les étapes clés du processus d’évaluation. En plus du processus d’examen, les étapes simplifiées comprennent :
- Intégration, suivi des nouveaux clients et tri des commandes
- Communication automatique à travers les étapes clés du processus d’évaluation – y compris les mises à jour des rendez-vous, les affectations, l’achèvement, le paiement, etc.
- Priorisation des commandes en fonction du client, de l’état, du comté, du produit et d’autres facteurs
- Analyse des performances et de la qualité, avec la possibilité de surveiller, de suivre les tendances et de créer des rapports sur les performances et la qualité
- Gestion proactive des retards
- Engagement des consommateurs à des étapes clés tout au long du processus
Permettre à un partenaire AMC de confiance d’aider à l’examen de l’évaluation signifie que les prêteurs bénéficient d’économies de coûts et d’une efficacité accrue. Ils peuvent également s’adapter aux changements de volume sans interruption de processus ou de personnel.
Partenariat avec ServiceLink pour les évaluations
Les prêteurs peuvent profiter de ces avantages en s’associant à ServiceLink et en utilisant son système d’évaluation technologique. L’objectif de ServiceLink est de renforcer l’efficacité, la précision et la transparence du processus d’évaluation du début à la fin.
Le système d’évaluation de ServiceLink offre des économies de temps et d’argent à ses partenaires prêteurs. L’efficacité commence par sa solution de planification numérique automatisée, optimisée par EXOS, où les contacts immobiliers sont connectés aux évaluateurs locaux et peuvent programmer numériquement leurs évaluations à l’heure et à la date exactes de leur choix.
Cela raccourcit les délais d’exécution en éliminant les allers-retours associés à la planification et améliore l’expérience de l’emprunteur, aidant même à attirer et à retenir les emprunteurs. Interrogés sur les avantages de l’utilisation de la technologie dans le processus hypothécaire dans le rapport ServiceLink sur l’état de l’achat d’une maison 2023, 63 % des consommateurs ont cité la commodité et la facilité d’utilisation, 59 % ont cité la rapidité et 51 % ont déclaré la flexibilité nécessaire pour progresser selon leur propre calendrier. En optimisant cette étape du processus d’évaluation, les prêteurs peuvent offrir les trois.
La plate-forme d’évaluation automatisée de ServiceLink permet une prise de décision immédiate sur le flux de travail optimal et l’engagement des évaluateurs en fonction des données de propriété ainsi que des contrôles systémiques des étapes et une gestion accrue des dossiers à risque et complexes. Il comprend également une gestion automatisée des profils conformes avec la transparence des évaluateurs et plus de 50 contrôles d’éligibilité dans la mission.
De plus, ServiceLink offre une plate-forme de contrôle de la qualité automatisée, avec laquelle il vise à fournir à chaque fois des évaluations en une seule touche, prêtes pour les souscripteurs. La plate-forme permet des mises à jour en temps réel ou programmées des ensembles de règles, qui sont entièrement personnalisables pour répondre aux besoins uniques des prêteurs.
Le processus automatisé arrête les problèmes clés avant qu’ils ne surviennent et garantit une conformité totale avec les directives UAP, UCDP et EAD. Il garantit que les données du rapport sont exactes et que la sélection comparable est appropriée en incluant des données sur le sujet et des propriétés comparables pour examen, en plus d’autres ventes similaires dans la zone de marché. Il est entièrement intégré à Bing Maps pour identifier les influences externes et illustrer l’emplacement de la vue aérienne ou de la rue du sujet par rapport aux ventes comparables déclarées et aux autres ventes du marché.
Si un prêteur préfère un examen manuel, c’est également une option. Les révisions manuelles de ServiceLink sont effectuées par des analystes ayant des domaines d’expertise spécialisés, qui sont régis par les profils d’utilisateurs de sa plate-forme de souscription. Cela signifie que les commandes sont acheminées vers l’analyste le plus qualifié en fonction du type de propriété, du score CU de la valeur, des préférences du prêteur, etc.
Au cours de l’examen manuel, la plate-forme de souscription fournit à l’analyste une gamme d’outils, y compris des cartes électroniques qui offrent des vues aériennes et de la rue pour les aider à évaluer l’emplacement de la propriété et les facteurs externes qui peuvent jouer dans l’évaluation. Les données de recherche fournies par des tiers permettent aux souscripteurs d’évaluer les compensations en fonction d’une variété d’attributs.
Pour en savoir plus sur les produits d’évaluation de ServiceLink, explorer leurs services d’évaluation ou en savoir plus sur leur engagement envers la modernisation de l’évaluation, visitez https://www.svclnk.com/lenders/lender-valuation-services/.