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De nombreux clients de la Commerzbank ne peuvent apparemment plus accéder aux fonctions en ligne du service bancaire lundi après-midi. Nous vous révélerons où se situe le problème pour le moment.
Après que les clients de la Deutsche Kreditbank aient été touchés à la fin de la semaine dernière, les clients de la Commerzbank doivent se préparer aux restrictions lundi après-midi. Depuis midi environ, nous recevons de plus en plus de rapports faisant état de problèmes avec les services en ligne de la banque.
Ainsi, de nombreux clients rencontrent actuellement des difficultés à se connecter et ne peuvent pas effectuer d’opérations bancaires en ligne. Vous ne devrez donc effectuer à nouveau des paiements en ligne que lorsque la situation se sera calmée. Au moins, nous avons pu recréer les problèmes de connexion dans notre équipe éditoriale. Lorsque nous essayons de nous connecter, nous obtenons une « erreur technique ».
Passer à l’application peut aider
Vous aurez peut-être plus de chances que les services en ligne fonctionnent avec l’application bancaire Commerzbank. Dans notre rapporteur de défauts de la Commerzbank, vous pouvez voir à tout moment à quoi ressemble le défaut.
Carte des perturbations actuelles de la Commerzbank
Cette carte des pannes a été mise à jour pour la dernière fois le 20 décembre 2023 à 21h02. Vous pouvez trouver une version plus actuelle dans notre rapporteur de défauts pour Commerzbank. Nous essaierons également de vous aider – dans la mesure du possible – à résoudre le problème.
Villes et régions touchées
- Berlin
- Francfort-sur-le-Main
- Hambourg
- Dortmund
Troubles les plus courants
- Autres problèmes (0,92%)
- Connexion (43,12%)
- Banque en ligne (26,61%)
- Application (6,42%)
- Site Web (21,10%)
- Problèmes avec EBICS (0%)
- Problèmes avec FinTS (HBCI) (0%)
- Problèmes sur Android (0,92%)
- Problèmes sur iOS (0%)
- Problèmes de connexion (0,92%)
Signaler un défaut
Détecteur de défauts de netzwelt.de
Nous mesurons en permanence la disponibilité des serveurs et des services de Commerzbank et vous signalons tout problème ou interruption. Vous trouverez ici l’état actuel des pannes de Commerzbank, les adresses d’assistance et les rapports du fabricant sur ce problème. Vous pouvez également y voir si la perturbation est un problème local ou national.
Vous pouvez toujours voir les perturbations et les problèmes actuels dans notre rapporteur de pannes. Nous y répertorions pour vous les principaux fournisseurs d’accès Internet, fournisseurs de réseau, jeux en ligne et services de streaming. Vous pouvez également utiliser notre test de vitesse pour vérifier s’il y a un problème avec votre propre ligne.
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