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Peu après les vacances de Noël, la Commerzbank connaît à nouveau des difficultés. Plus de 1 300 utilisateurs signalent que le service en ligne ne fonctionne plus.
Après que la Commerzbank ait été confrontée à plusieurs reprises à des problèmes ces dernières semaines, les clients de la banque n’ont pas été épargnés par les difficultés, même un jour après les vacances de Noël. Comme nous l’ont signalé plus de 1 300 clients concernés de la Commerzbank, de sérieuses difficultés se posent à midi.
Celles-ci concernent apparemment principalement les services bancaires en ligne. Plus de la moitié des signalements proviennent uniquement de ce service en ligne. Certains rapports nous informent également de problèmes de connexion, de problèmes avec l’application et de problèmes avec le site Web. Au moins ce dernier, nous ne pouvons pas le confirmer après l’avoir testé nous-mêmes. Il reste à voir la fin de ces perturbations.
Carte des perturbations actuelles de la Commerzbank
Cette carte des pannes a été mise à jour pour la dernière fois le 31 décembre 2023 à 12h42. Vous pouvez trouver une version plus actuelle dans notre rapporteur de défauts pour Commerzbank. Nous essaierons également de vous aider – dans la mesure du possible – à résoudre le problème.
Villes et régions touchées
- Berlin
- Francfort-sur-le-Main
- Hambourg
- Bad Berka
Troubles les plus courants
- Autres problèmes (3,54%)
- Connexion (38,05%)
- Banque en ligne (30,09%)
- Application (5,31%)
- Site Web (17,70%)
- Problèmes avec EBICS (0%)
- Problèmes avec FinTS (HBCI) (0%)
- Problèmes sur Android (3,54%)
- Problèmes sur iOS (0%)
- Problèmes de connexion (1,77%)
Signaler un défaut
Détecteur de défauts de netzwelt.de
Nous mesurons en permanence la disponibilité des serveurs et des services de Commerzbank et vous signalons tout problème ou interruption. Vous trouverez ici l’état actuel des pannes de Commerzbank, les adresses d’assistance et les rapports du fabricant sur ce problème. Vous pouvez également y voir si la perturbation est un problème local ou national.
Vous pouvez toujours voir les perturbations et les problèmes actuels dans notre rapporteur de pannes. Nous y répertorions pour vous les principaux fournisseurs d’accès Internet, fournisseurs de réseau, jeux en ligne et services de streaming. Vous pouvez également utiliser notre test de vitesse pour vérifier s’il y a un problème avec votre propre ligne.
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