Customize this title in frenchConnectez-vous à Facebook après un problème : le code n’arrive pas – vous pouvez le faire

En début de soirée du 5 mars 2024, Meta a été confrontée à un problème technique. Cela a rendu la connexion à Facebook impossible. Toute personne connectée à l’application sur son téléphone portable à ce moment-là a été déconnectée. Le problème serait désormais résolu, mais de nombreux utilisateurs sur X (anciennement Twitter) rencontrent encore des problèmes de connexion.

Celles-ci sont apparemment causées par une authentification à 2 facteurs. Si vous l’avez activé, vous aurez besoin d’un code en plus du mot de passe pour vous connecter à Facebook. Le réseau social vous l’enverra via WhatsApp, SMS ou e-mail.

Cette mesure vise à rendre plus difficile aux pirates informatiques de s’emparer de votre compte une fois qu’ils ont volé votre mot de passe. Cependant, les serveurs de Facebook semblent actuellement surchargés de demandes de code. Sur X, de nombreuses personnes concernées déclarent ne pas avoir reçu de code depuis des heures.

C’est ainsi que vous résolvez le problème

Cependant, certaines solutions possibles au problème circulent déjà en ligne. La réinstallation de l’application devrait aider. Ensuite, le code est souvent fourni directement. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez le faire selon ceci Utilisateur XTFerguson703 procédez comme suit :

1. Connectez-vous à Facebook via le navigateur de votre téléphone mobile.
2. Essayez ensuite de vous connecter via l’application.
3. Vous devriez maintenant recevoir une notification dans le navigateur de votre téléphone indiquant qu’une tentative de connexion a été détectée. Accepte cela.

Vous devez également trouver un appareil sur lequel vous êtes toujours connecté à Facebook ou sur lequel vous pouvez vous connecter sans code 2FA. Cela peut être le PC ou un vieux téléphone portable. Une fois connecté ici, essayez de vous reconnecter à l’application sur votre téléphone mobile. Vous devriez maintenant recevoir une notification correspondante sur l’autre appareil et pouvoir accepter la connexion.

Vous ne recevrez pas de notification. Procédez comme suit:

1. Appuyez sur votre photo de profil en haut à droite et sélectionnez « Paramètres et confidentialité ».
2. Sélectionnez maintenant « Paramètres ».
3. Appuyez sur « Aperçu des comptes méta » à gauche, puis sur « Mot de passe et sécurité ».
4. Sélectionnez ensuite « Authentification en deux étapes » et votre compte.
5. Appuyez sur « Plus de méthodes » et affichez vos codes de récupération. Avec ceux-ci, vous devriez pouvoir vous reconnecter sur votre téléphone portable.

Carte des pannes actuelles de Facebook

Cette carte des pannes a été mise à jour pour la dernière fois le 8 mars 2024 à 13h00. Vous pouvez trouver une version plus actuelle dans notre rapporteur de défauts pour Facebook. Nous essaierons également de vous aider – dans la mesure du possible – à résoudre le problème.

Villes et régions touchées

• Stuttgart
• Berlin
• Francfort-sur-le-Main
• Eau de Cologne

Troubles les plus courants

• Autres problèmes (5,75%)
• Connexion (44,83%)
• Application (13,41%)
• Site Web (7,28%)
• Problèmes sur Android (9,58%)
• Problèmes sur iOS (1,53%)
• Problèmes de téléchargement d’images (2,30%)
• Problèmes de publication des articles (3,07%)
• Problèmes de connexion (12,26%)

Signaler un défaut

Détecteur de défauts de netzwelt.de

Nous mesurons en permanence la disponibilité des serveurs et des services de Facebook et vous signalons tout problème ou interruption. Vous trouverez ici l’état actuel du problème pour Facebook, les adresses d’assistance et les rapports du fabricant sur ce problème. Vous pouvez également y voir si la perturbation est un problème local ou national.

Vous pouvez toujours voir les perturbations et les problèmes actuels dans notre rapporteur de pannes. Nous y répertorions pour vous les principaux fournisseurs d’accès Internet, fournisseurs de réseau, jeux en ligne et services de streaming. Vous pouvez également utiliser notre test de vitesse pour vérifier s’il y a un problème avec votre propre ligne.

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