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Mauvaise nouvelle pour tous les clients de téléphonie fixe de Vodafone : après que l’entreprise de télécommunications basée à Düsseldorf ait déjà augmenté les prix des nouveaux contrats à l’automne 2022, les tarifs DSL et câble deviendront bientôt plus chers pour les clients existants. Le fournisseur l’a maintenant communiqué au portail de comparaison Verivox sur demande. En conséquence, l’ajustement des prix est un forfait de 5 euros par mois.
L’ajustement affecte presque tous les contrats existants
Selon les informations disponibles, tous les contrats de réseau fixe DSL et câble que les clients ont conclus avant le 15 novembre 2022 sont concernés par l’ajustement des prix. Les nouveaux produits GigaZuhause resteront inchangés, de même que tous les tarifs GigaCube et fibre optique de la société. Selon Vodafone, cela s’applique également aux communications mobiles, qui ne sont pas affectées par les augmentations de prix pour le moment. Vodafone informe actuellement les personnes concernées par lettre de l’ajustement des prix, qui devrait prendre effet à partir de mai 2023. Cependant, l’ajustement lui-même n’a pas lieu immédiatement, mais n’entre en vigueur que deux mois plus tard, conformément au délai légal de six semaines.
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Les personnes concernées ont un droit spécial de résiliation
Vodafone justifie l’étape par le développement général des coûts. En particulier, la hausse des prix de l’énergie pour l’exploitation des réseaux pose de « grands défis » au groupe de télécommunications, selon Der Spiegel. Par conséquent, il a dû ajuster les prix à ce stade. Important : L’entreprise accorde aux clients concernés un droit spécial de résiliation de trois mois à compter de la réception du courrier. Cela signifie que vous pouvez résilier votre contrat de manière extraordinaire et passer à un autre fournisseur sans frais et sans respecter de délai de préavis – mais au plus tôt lorsque l’ajustement des prix prend effet.