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Quand j’ai commencé à écrire pour TéléphoneArena en 2009, T-Mobile était le quatrième opérateur de téléphonie mobile du pays après Verizon, AT&T et Sprint. Quinze ans plus tard, T Mobile est devenue la plus dynamique et la plus innovante des trois principales entreprises américaines de services sans fil. Et désormais, il est deuxième en comptes clients après Verizon. Qu’est ce qui a changé? T Mobile a embauché un nouveau PDG nommé John Legere en septembre 2012 et il a été une bouffée d’air frais.
Legere n’était pas un cadre typique. Il portait ses cheveux de rock star longs et évitait les costumes et cravates coûteux pour
T Mobile des t-shirts et des vestes, et il préférait porter des baskets. Il était également un consommateur pro et il semblait être un fan de smartphones, contrairement à la plupart des PDG du secteur. En juin 2019, il a été nommé meilleur PDG du secteur américain du sans fil par Glassdoor pour la cinquième année consécutive. Il a également terminé à une impressionnante quatrième place parmi les PDG américains de tous les secteurs.
Même si Legere était connu des initiés du secteur du sans fil avant de rejoindre T Mobile, son premier grand moment avec la société qu’il a baptisée Un-carrier a eu lieu en janvier 2013 au Consumer Electronics Show de Las Vegas. En cours d’exécution T Mobile pendant moins de 4 mois à l’époque, Legere était sur scène pour discuter de la façon dont T MobileLe service de New York était meilleur que celui offert par Verizon et AT&T livraient dans la Big Apple.
Aucun dirigeant de l’industrie ne s’est prononcé avec autant de force contre ses concurrents que Legere. Après tout, le dirigeant était connu pour appeler AT&T et Verizon « Bête et encore plus bête. » Au moment de sa comparution au CES en 2013, son commentaire sur le réseau d’AT&T avait été considéré comme choquant. Mais à partir de ce moment, les médias n’ignorèrent plus John Legere ou T Mobile.
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